2020年4月18日，當春光再次灑滿津城，新華保險天津分公司以嶄新的姿態迎來了成立20週年紀念日。
二十年，三分之一個甲子，足以從青蔥少年變得風華正茂，足以在一片荒漠中種植出茂密的森林。新華保險用二十年的時間，在津門沃土上締造出一個“保險奇蹟”，完成了從一個壽險新軍到行業勁旅的完美蛻變：從籌備之初的20餘名員工到如今擁有一支5000多人的內外勤團隊，從開業時僅1000平米的租用辦公職場到如今擁有了面積近萬平米的自主產權，從僅有一家本部到擁有遍佈市區及郊縣的14家分支機構，20年間累計創造保費收入突破290億元，連續多年位居天津壽險市場前列，為超過509萬客戶提供保險保障服務，累計賠付16.4億元。
蓬勃新生 強勢開拓發展之路
時光回溯到2000年4月，就在那個千禧年的春天，新華保險“碧海託紅日”的旗幟第一次飄揚在津門上空，“新生之蓬勃，華夏之永恆”的宣言第一次響徹於津沽大地。從此，新華保險邁出了進軍全國的第一步。2000年之前，天津市場上只有國壽、平安和太平洋三家保險公司，被業內譽為“老三家”，新華保險的開業打破了“三足鼎立”的傳統格局，為天津保險市場注入了一股全新的力量，也拉開了天津保險市場繁榮發展的序幕。
成立之初，新華保險天津分公司還是一個初出茅廬的“小字輩”，卻憑藉著果斷務實的經營思路、敢打敢拼的創業激情和精誠團結的員工隊伍，異軍突起，闖出了自己的一片天地，僅用了短短兩年時間就躋身天津壽險行業第一集團軍行列，展現出了令人驚歎的“新華速度”。
2007年，分公司年度保費拉昇到10億元以上的平臺；2013年，保費收入首度突破20億元大關；在發展壯大的同時，分公司秉承健康發展理念，大力提升業務品質，近十年續期保費複合增長率超過12%，成為公司發展的“壓艙石”；今年一季度，分公司新單保費收入增速達到249%，增速位居市場前列，個險渠道和銀代渠道在市場上均實現了爭先進位，為20年司慶獻上大禮！
如今，新華保險天津分公司已逐步成長為一家經營業績穩定、員工隊伍忠誠、業務品質優良的成熟壽險公司。
科技賦能 全面提升服務體驗
多年來，新華保險以不斷完善的專業化服務和穩健的合規化經營在天津市場上贏得了廣大客戶的信任和支持，形成了穩定的市場和客戶群體。二十年來，累計承保各類客戶超過509萬人次，法人客戶數近六千家。
近年來，為進一步提升客戶體驗、提供全天候服務響應，新華保險不斷加大智能化、自助化服務手段的應用力度。目前，已建成融合了公司官網、95567、短信平臺、官微、掌上新華APP、E保通和客服中心等多樣化服務通道的綜合性服務平臺，隨時、隨地為客戶提供全方位、一站式服務。
隨著各項最新技術的應用，新華保險的理賠時效顯著提升。2019年，分公司個人客戶從申請至理賠款支付平均理賠時效縮短至為0.74天，93.64%的小額理賠案件，客戶當天即收到賠款。
此外，新華保險通過多渠道差異化增值服務有效提升客戶體驗。“臻愛積分”體系實現了高附加值服務的不斷創新，並滿足了高端客戶的差異化服務需求。截止目前，分公司“臻愛會員”超過萬人，其中2309人已體驗過積分服務，累計兌換健康體檢卡和各種禮品超過7100次。同時，健康測評、名醫直播間、公益助學、萬人彩跑、專家巡講等多種形式的客戶服務活動搭建起了與客戶互動溝通的橋樑。
榮譽加身 一路見證發展碩果
新華保險天津分公司憑藉獨具特色的保險產品、優質高效的客戶服務和誠實守信的企業形象，贏得了良好的口碑，品牌形象日益深入人心，品牌價值不斷得到提升。
二十年間，分公司榮獲諸多榮譽稱號：
榮耀20年
2003年起
連續多年被評為“精神文明窗口”單位
2007年
獲評新華系統“最佳理賠服務分公司”稱號
2007年
榮獲天津金融理財總評榜“天津最佳服務保險公司”稱號
2008年
在天津金融業創新與形象群眾推選活動中榮獲“最佳形象獎”
2012年-2013年
在天津北方網主辦的“行業品牌風雲榜”網絡票選活動中連續兩年獲得“最具社會責任感保險公司”稱號
2014年-2015年
在“我最信賴的保險就是你”評選活動中連續兩年榮獲“地鐵百萬人群最受歡迎誠信服務獎”
2015年-2017年
連續三年獲評年度天津市保險公司經營評價指標評體系A類公司
2016年
在“迎全運·最美城市印象 為行業文明點贊”系列市民主題活動中榮獲“迎全運 文明服務示範企業”稱號
2017年
獲天津市保險業2017年度職工運動會團體冠軍
2018年
獲天津市保險業第一屆棋類比賽跳棋組冠軍
2019年3月
獲“第五屆地鐵百萬人群最受歡迎保險之星”之“年度社會責任擔當獎”
2019年12月
在“2019新浪·微博天津”年度評選活動中榮獲“金融創新先鋒獎”
2014年-2019年
在“榜樣天津”企業社會責任榜大型公益推選活動中連續六年榮登“榜樣天津”企業社會責任榜公益推選榜單，獲評“卓越金融機構獎”
2011年-2020年
在3·15“和諧天津 誠信調查”活動中連續十年榮登天津誠信金融企業榜單，獲評“消費者最信賴的保險公司”稱號。
重責守信 團結凝聚新華正能量
新華保險天津分公司始終不忘承擔社會責任，用感恩之心回報社會。二十年來，分公司積極參與和組織各類社會公益活動，如：
為抗擊非典醫護人員捐款捐物、為南方冰雪災害、汶川地震災害和西南乾旱災害捐款、援助孤殘兒童、向援藏幹部和抗震救災衛生防疫隊及志願者贈送保險、為全民健康跑活動提供保險保障等，累計捐款捐物摺合金額超過300萬元。特別是自2018年啟動的“城市因你而美•新華伴你而行”--新華保險關愛全國環衛工人公益項目，分公司連續兩年向全市環衛工人捐贈人身意外傷害保險，累計捐贈保額38.68億元人民幣，展現了新華保險重責守信的企業形象，為和諧社會建設貢獻一份力量。
慈善榮譽
2019年9月，在天津慈善協會組織的“天津慈善獎”評選活動中，新華保險天津分公司榮獲該項殊榮。
今年初，為積極應對新冠肺炎疫情影響，新華保險主動作為，先後採取了向武漢醫護人員捐贈保險、擴展產品保險責任、提升在線服務能力、組織捐款捐物等一系列舉措。天津分公司第一時間向海河醫院一線醫護人員捐贈保險保障，為社區幹部、民警、輔警捐贈抗疫物資，提供新冠肺炎免費贈險7.1萬份，累計捐贈保險保額共計142.6億元，在戰疫一線綻放出了強有力的保險力量。
我們相信，這次疫情不會改變保險業黃金時代的浪潮，也不會改變新華實現二次騰飛的決心和步伐。
2020年是砥礪奮進的一年。
20年將是一個新的起點。
遙望前方，新無止境，道阻且長。
新華保險天津分公司將不忘初心，牢記使命，以更加堅定的信念、清晰的戰略和穩健的步伐，一步一個腳印，向著“二次騰飛”的目標邁出堅定而有力的步伐，在未來續寫華章。
