由于疫情原因，2020年开年的这段时间各大企业都并不好过。尤其是对于各大手机厂商来说，自家的线下门店因为怡情影响最为严重，春节期间几乎所有的门店都无法正常营业，错过了一个重要的销售节点。不过，针对疫情对线下门店的影响，OPPO在确保安全健康的大环境下，于疫情平稳期积极响应国家号召，全国门店有序复工，并且针对服务进行了相应的升级。
（OPPO派出熟练工人支援相关企业口罩和防护物资生产）
对此，OPPO副总裁吴强表示：OPPO正在推进服务转型，以减少疫情对线下销售市场的影响。得益于4G换机大潮的红利，OPPO在全国范围内已经拥有20W线下门店，覆盖广而密，能够服务更多的用户。而这一次疫情让OPPO反思的是：线下门店真的就越多越好吗？实际上，随着广大用户消费习惯的转变，未来线下门店要更加精细化运作，不止要看数量，还要看服务的质量。
（OPPO西安旗舰店）
这里就有一个小故事：由于疫情影响，安徽淮南的销售顾问张雅静和同事们在初期非常焦虑，毕竟门店闭店，销售渠道受阻，虽然OPPO能保障所有员工的生活需求，但是销量下滑作为负责人的自己也是非常担忧。而在获得公司提供的防疫物资以及保险后，张雅静和同事们开始利用私域流量服务用户，他们通过微信群和朋友圈主动联系用户，并且还在安全允许的情况下送货上门，让原本无法到店的消费者一样能获得服务。
不仅仅是线下渠道的升级，OPPO作为一家科技公司还在不断的加大专利技术的投入与研发。OPPO 陈明永此前就表示：OPPO未来三年将投入500亿研发预算，并将持续关注5G/6G、人工智能、AR以及大数据等前沿技术的发展方向；同时，OPPO也在布局芯片能力，并且在IOT领域将会持续发力。
（WIPO关于PET专利申请排行榜）
而根据国家知识产权局公布的信息显示，2019年OPPO成为中国发明专利授权量排名第3位的国内（不含港澳台）企业，共计2614件；而截至2020年3月，OPPO 5G通信标准专利持续在全球20多个国家和地区布局，OPPO共完成超过3000族全球专利申请；另外，从世界知识产权组织（WIPO）的最新数据看，OPPO的PCT专利申请量首次超过了中兴通讯，进入全球前五的行列。
（OPPO官方宣布重要人事任命）
所以，即便处于疫情的影响中，OPPO也在通过线下整合服务升级、线上营销创新、加大研发投入以及专利积累等方面不断修炼内功。并且，4月20日OPPO官方还宣布一个重要的人事任命：刘列出任全球营销总裁，负责营销事务，直接向CEO陈明永汇报。相信等到市场恢复的时候，OPPO在激烈的竞争中会大秀肌肉，一起拭目以待吧！
