2019年是刷臉支付的元年，據數據統計，2019年刷臉支付人數超過1.18億人次，未來三年刷臉支付人群將達到7.8億，市場前景廣闊，但在二三線城市，以濟南為例，落地的商家並不多，主要還是集中在連鎖品牌的商超和餐飲類，刷臉支付在像濟南這樣的城市落地，到底存在哪些問題？
山東瑞熙助力商家刷臉支付
行業前景廣闊是所有人的認知，但落地難也是很多從業者的心聲，落地到底難在哪裡？
一、應用行業定位
科技改變生活，但科技剛剛出現的時候，人們也難免抱著懷疑的態度。刷臉支付也是一樣，所以行業定位也很重要。什麼的行業更適合刷臉支付場景的應用，什麼樣的體驗會突出刷臉支付的優勢，這些都需要思考和實踐。以濟南為例，最先使用刷臉支付的行業為連鎖商超和連鎖餐飲，刷臉支付的方便快捷減少了商超排隊收銀的時間，提高了收銀效率。連鎖餐飲的使用，提升了店面形象，會員營銷便於商戶活動的推出。所以對於刷臉支付來說哪些行業是適合的，哪些行業是不適合的，這個值得我們思考。
二、商戶真實需求
除了考慮行業，更重要的是商戶對於支付方式的真實看法。有過地推或落地經驗的人會更瞭解商戶的想法，目前環境下，多數商戶使用二維碼支付是常態，商戶為什麼要用刷臉支付，迭代的意義是什麼，升級到刷臉支付的幫助有多大，商戶都會有自己的想法。當然任何事物都會有人率先接受，有人觀望，有人拒絕，但無論哪種商戶，刷臉支付代替二維碼支付必須有替代的意義，否則就是耍流氓。而且多聽一些商戶的意見並不是壞事，只有瞭解商戶真實的需求，你才能解決真實問題，才能發揮出刷臉支付的價值。
三、服務價值體現
刷臉支付的價值在之前《2020年刷臉支付路在何方？》的文章已經闡述過了，那除了刷臉支付的價值和意義之外，服務商或代理落地推廣的服務是不是一個行業痛點，現階段的從業者在推廣上可以說八仙過海各顯神通，有資源的對接資源，有團隊的嫁接團隊，有能力的推廣商家，可是後續服務呢？一個人或者團隊的主要精力是有限的，一旦以開拓為主，那麼售後服務大概率會被忽略。走訪過很多商戶有一個普遍的問題，後續服務太差，從安裝完刷臉支付設備後工作人員再也沒聯繫過商戶的情況比比皆是，或者沒有主動服務意識，出現問題了才聯繫，日常支付寶或微信的政策傳導不夠透明，甚至很多時候再聯繫代理或服務商時已經換人或失聯了。這個行業不是風口上的豬，風來了，大家一擁而上，風停了，一片狼藉。這是個細水長流的事業，只有做好了每一步的服務，才能體現出整個刷臉支付的行業價值。
山東瑞熙專注刷臉支付落地
2020年，從內部到外部，中國龐大的市場都面臨挑戰，但挑戰也是機遇。刷臉支付落地難就像這場大挑戰裡的一個小挑戰，更大的市場需要那些變挑戰為機遇的人去開拓，山東瑞熙網絡專注刷臉支付市場，更專注於落地，也期待與更多的有志之士和我輩中人攜手同行，變挑戰為機遇，共同迎接2020年刷臉支付行業的春天！
山東瑞熙願與有志者同行
