科技在保险行业发挥着越来越重要的作用。以平安人寿为例，平安寿险依托“科技+”策略，积极推动从传统寿险公司向科技型寿险公司转型。尤其是旗下保障型旗舰产品——平安福20，在不断更新迭代疾病保障的同时，持续用科技提升保险服务，顺利突围重疾险，成为市面上重疾险市场占有率位居前列的产品之一。
与时俱进 平安福拓宽保障边界
时代在发展，观念在改变，需求在更新。平安福若要保持自身产品市场竞争力，就需要不断与时俱进，紧跟不断变化的客户需求。平安福7年间历经8次更新迭代升级，最新版平安福20在覆盖疾病、多次赔付以及个性化附加险上都进行了升级。
平安福20可覆盖100种重疾和50种轻症，其中50种轻症责任，既筛选了原位癌、早期肝硬化、较小面积烧伤、心脏瓣膜介入手术等较高发且会对生活产生较大影响的轻症病种，也涵盖了目前高发的心脑血管疾病，如纳入不典型急性心肌梗塞、冠状动脉介入手术、轻微脑中风等客户高度关注的轻症病症，拓宽保障边界，让重疾保障与时俱进。
平安福还特别为客户提供了“附加轻症”“附加防癌”“附加白血病”“附加心脑血管”“附加肝肾”等多种附加险，满足客户需自由搭配的保障需求。
值得一提的是，平安福20针对恶性肿瘤新发、复发、转移以及持续存在4种情况，提供第二次、第三次赔付，用行动强调重疾后更需要保险保障的实际意义。
科技赋能，驱动保险体验升级
平安福20在产品设计上，立足用户需求，从用户的体验出发，拓宽平安福产品保障边界的同时，依托科技赋能，坚持“保险+科技”双驱动的平安人寿也为保险行业开展规模化、精细化客户服务带来耳目一新的思路。
平安科技赋能在极其重要的赔付环节上，一直在做不懈的努力。2016年平安人寿基于人工智能，云计算技术研发推出“闪赔”服务，客户在提交相关资料后，经系统审核无误，可在30分钟内快速实现理赔，理赔周期缩短，理赔效率大幅提升。
平安人寿2019年中期财报数据显示，其核心偿付能力充足率、综合偿付能力充足率分别为256.2%、256.2%，远高于监管要求的50%，100%，所以选择平安的用户可以放心、安心，数据说明了问题，中国平安具备极好的赔付能力。
