當前，全市疫情防控形勢持續向好，但疫情防控不容絲毫鬆懈，要認真查找風險漏洞，加固薄弱環節，更加精準有效地抓好常態化疫情防控，堅決防止疫情反彈，加快恢復正常生產生活秩序。近期，市民關注的問題主要集中在以下三個方面：
一是表揚基層工作人員和醫護人員盡職盡責。家住昌平區天通苑西二區17號樓的徐女士反映，自己是一名80多歲的獨居老人，天通苑物業總公司的黨支部書記李剛，幾個月來一直義務給自己送飯送菜，自己心裡感到很溫暖。李先生反映，順義區空港醫院神經內科的主治醫生陳東麗和趙冬芝，在母親住院期間，一直關注老人身體情況，特別盡職盡責。熱心市民反映，自己是糖尿病患者，東城區中街社區衛生服務站的王秋華大夫，一直耐心給自己調理，認真熱情。
二是建議學校做好高三學生復課前的防護準備。部分家長反映，4月27日高三學生即將開學復課，希望有關部門敦促學校提前做好教室、宿舍、食堂等相關場所和設施的消毒工作，同時加強學校周邊環境的衛生監管，在確保學生安全健康的條件下順利復課。
三是反映防控措施不夠細緻。豐臺區東鐵匠營街道順四條37號院，對小區進出人員不進行測溫檢查。海淀區學院路街道志新北里小區消毒工作不到位，部分區域未進行消毒。朝陽區八里莊街道華貿購物中心的一家餐廳，對就餐人員數量不控制，有人不戴口罩也不提醒。西城區白紙坊街道廣安門南街42號的中建二局大廈，對進出人員選擇性測溫、登記，沒有嚴格做好防控工作。
以上問題，北京12345熱線均已及時轉交責任單位辦理。
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