星瞰指数202010期 | 以人打动人 读懂卡车品牌的温柔

9月,卡车行业短视频两极化趋势日显,强者更强,更多账号不温不火。


中重卡行业暖心视频走俏

中重卡行业,从账号覆盖度来看,抖音平台,解放卡车、三一重卡和中国重汽分别以72万+、32万+、23万+的粉丝总量位列前三;快手平台,解放卡车、三一重卡和欧曼重卡分别以30万+、18万+和8万+的粉丝总量占据前三。

值得注意的是,解放卡车采取的是双平台多账号运营方式,抖音3个账号解放卡车41万+、解放卡车青岛32万+、一汽解放6万+;快手3个账号解放卡车18万+、一汽解放10万+、一汽解放青汽11万+,且每个账号属性各有区分。解放卡车账号主打长春车型系列,一汽解放侧重于品牌传播,解放青汽侧重于场景运营。后台显示,场景运营类账号粉丝粘度和互动性更强。

除三一重卡和东风商用车外,其他品牌多为单账号运营。总的来说,“三一重卡”以家庭、行业相关暖心故事成为本月最具影响力的账号,星瞰抖音指数高达50W,并且在快手平台更受欢迎,快手单一账号粉丝首次超过了“解放卡车”。


星瞰指数202010期 | 以人打动人 读懂卡车品牌的温柔


星瞰指数202010期 | 以人打动人 读懂卡车品牌的温柔

(星瞰指数主要通过发布指数、互动指数、覆盖指数3个一级指数进行考察,其中互动指数又细化为播放、点赞、评论、分享等二级指标。其中,发布指数占10%、互动指数占72%、覆盖指数占18%,根据各指标在短视频运营中的影响力,施以不同权重的标准化操作,综合得出星瞰抖音/快手指数,以体现各品牌每阶段在不同短视频平台的账号情况。)


也许令很多人费解:行业第三梯队的三一重卡,怎么在短视频运营上,达到第一梯队的影响力呢?《今日商用车》编辑部认为,三一生动诠释了“黑红”也是红。流量时代,先要红起来,才有商业价值。一些业内人士指出,三一重卡账号内容缺乏品牌属性,而且产品传播专业度和深度不够,但是架不住人家能把流量给招来,而且互动数据表现也不错。


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问题不是三一重卡做的多好,而是大部分品牌号决策团队并不明白自己到底为什么要做抖音快手视频号,往往是因为别人做了、大手笔投入了,“我不做显得我落后、很没有实力”,怀着这样被动的初衷,试问能做好吗?

这方面要不妨借鉴乘用车,在各种营销坑里摸爬滚打过,它们就想得很明白,要么我就图做个形象、发个声,把美轮美奂的TVC化长为短,和平台合作做推广、开话题,再来一波明星效应,齐活!在BBA、凯迪拉克、保时捷这些账号上看看广告片也是开心的。

要么我就要在抖音快手这两大流量池上找流量,如果能顺道转化一些线索,就更不错了。它们还没有达到光凭品牌就可以卖车的地步,忧患意识要比那些大佬们强一万倍。如果没有足够多的品牌忠诚度,拼的就是一点心智占领了。

比如吉利,他们缺品牌影响力,在它所定位的市场,面临的竞争很大。所以它既要建设品牌,更要和它的目标用户建立情感联系。毕竟现在汽车行业销售,已经从过去的产品销售转向更高级的情感销售。所以它们一方面保持并提高品牌调性,另一方面势必要采取一些贴近目标用户、引发共鸣的接地气的路数,和平台搞合作、搞线索转化,拍点趣味幽默的反转视频,既展现乐卖点又让粉丝觉得,账号不至于无趣、商业到令人想取关。


但是,商用车行业似乎还没想明白这个问题。大部分品牌的注意力都放在如何更好的传播的我的品牌和产品,选择的方式也很简单粗暴——“广告”。

不过相比豪掷千金的乘用车企业,商用车企业大多只有有限的预算,那种能赢得“哇”声的TVC广告,百万一支是起步价,预算方面已经很难支撑起持续的、有调性的品牌内容输出,最关键的是,内容方面更是捉襟见肘。这么多进口品牌的广告大片,这么多年让人记住的只有尚格云顿的一字马,请流量明星加持费用更高,显然,靠发广告支撑不了账号的持续发展;可是,拍创意短视频,光是车、场地都不容易协调。

所以大部分账号都陷入了自娱自乐的境地,要场面的拍拍品牌活动,要专业的拍拍绕车讲解,要趣味的拍拍流行段子,要颜值的拍拍美女,总之品牌元素要多露出、广告语要明确表达、讲解词要严谨再严谨,既没有干货输出,也没有新品先睹为快。也不想想,难道粉丝关注你的账号是为了看不花钱的广告?!

《今日商用车》编辑部的观点是,既然要在流量平台玩耍,首先肯定首先要把流量吸过来。有企业会说:我们做的是精准账号,不要多、只要精。但好沙也是大浪里淘出来的,在几个亿日活的流量池里圈个10万粉,恐怕线下品牌保有量也不是这个数了。其次要尊重平台属性,不管是和官方有合作还是没有合作,按照平台主推的内容形式去创作,结果一定会是好上加好。



轻微卡行业各有所长

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星瞰指数202010期 | 以人打动人 读懂卡车品牌的温柔

轻微卡行业,微卡品牌福田祥菱占据双平台指数第一。紧随其后的,抖音平台为福田时代、福田奥铃,可见前三都为福田系品牌所占据。今年短视频运营成为福田汽车品牌传播的重要项目,旗下所有品牌都通过专业运营团队开始账号运营。快手平台第二、第三为解放轻卡、江淮轻卡。可以看出。抖音平台整体账号的互动性和涨粉相关性较强。

目前轻微卡行业没有出现双平台覆盖规模超过20万粉丝的品牌账号。



爆款视频展示


中国重汽的爆款为“卡友的辛酸,只有经历过的人才懂,你遇到过吗?”,对于卡车司机辛酸劳累与压力之下的责任真实演绎出来,主播的出镜使得视频整体质量优秀,其中台词引发了#幼儿园学费#讨论。

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解放卡车的爆款为“赠予英雄司机孙刚的解放J7啥配置的?”通过英雄司机孙刚的获赠感受介绍解放J7的具体配置。


解放卡车青岛的爆款为“从成都到山东1800多公里,这样的运jia你怎么看”不光有用车养车技巧,还引发了#运费 大讨论



三一重卡的爆款为“在她眼里,你是她的全世界,请每一位负重前行的卡友记得好好照顾自己~”,通过妻子与卡车司机的对话,展现了伴侣的关怀,爱情、家庭戳中卡车司机的痛点。


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