楚天都市報4月28日訊（記者潘錫珩 通訊員何俊 蘇杭 實習生胡容達）2020年五一假期運輸自4月30日起至5月5日，共計為6天。目前主要開行至廣州、上海、濟南、南寧、溫州、昆明等方向的高鐵列車的武漢客運段為了確保“五一”假期運輸的安全通暢，進一步完善了乘務組織方案，制定有效防疫措施。切實保障旅客出行和經濟秩序全面恢復。
武漢客運段G431次列車長辛佳樂對楚天都市報記者介紹道，“為保障五一假期期間，旅客安全順暢出行，我們主要抓好車門口驗票、乘降組織、餐飲供水等重點環節，對旅客防疫和服務進行了全面優化，來保障旅客安全出行。”該段還將繼續嚴格落實疫情防控有關要求，對紅十字藥箱增配防疫用品，增配專用包，組織專人繼續加大對乘車旅客的測溫抽檢工作。
與此同時，列車工作人員和保潔員對廁所、洗臉間、座席等重點部位，也加強消毒頻次，實時進行消毒，該段還制定了列車新冠肺炎應急措施，加強演練，專門設立隔離區座席，一旦遇到有發熱病患，及時採取有效措施進行隔離，做好與車站交接，轉往醫院進行醫學觀察及治療。
針對不同層次的旅客需求，該段創新服務形式，從細微處做起，對老幼病殘重點旅客加強站車交接，做好扶老攜幼、重點安全提醒等措施，列車實行點餐服務，送餐到座位。同時加大列車防疫宣傳，提示旅客及時佩戴口罩，減少在車廂內來回走動，最大限度滿足五一假期旅客的出行需要，讓乘車旅客安全放心地乘坐火車、高鐵出行。
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