其實，隨著社會的快速發展，現如今人們的支付方式已經發生了很大的變化。但在之前，人們主要的支付方式是現金、刷卡，因此很多人都持有銀行的儲蓄卡，但由於工作的變化等原因，很多人都會持有多張銀行卡。再加上支付方式的改變，現如今很多人手中都持有閒置的銀行卡。
對於這些閒置的銀行卡，如果一段時間不使用的話，則意味著銀行卡可能會進入休眠的狀態，但如果是閒置的信用卡，如果一段時間不使用的話，可能會產生一些年費，因此如果信用卡確定不用的話，儘量去銀行銷戶，只有這樣，才會避免年費，並且身邊有不少這樣的朋友，忘記了對信用卡進行銷戶，因此而承擔了一些不必要的費用。
從這一點來看，對於廣大用戶而言，如果銀行卡、信用卡不使用了，儘量還是到銀行進行銷戶比較好。但一般情況下，銀行是不太願意給客戶銷戶的，一方面是由於用戶持有該行的銀行卡、信用卡，才會使用，對於銀行而言，不管是將錢存入銀行卡，還是使用信用卡進行消費，都意味著銀行的資金流入會增多，而通過消費的形式，銀行也能獲得一定的利息收入。
試想一下， 如果用戶銷戶的話，則意味著銀行就徹底的失去了用戶，不可能給銀行帶來資金的流入，也不會給銀行帶來任何的收入，如此一來，不僅會影響銀行吸收存款的能力，還會對資金的貸出產生阻礙。如果一個人銷戶的話，可能並沒有太大的影響，但從全國的範圍來看，這個數量還是非常龐大的，因此銀行並不是很想為用戶辦理銷戶。
因為一旦辦理了銷戶，則意味著用戶就不再使用了。但如果用戶不銷戶的話，雖然使用的次數相對比較少，但至少未來還有使用的可能性，因此不少用戶在辦理銷戶的時候，銀行的櫃員並不是很情願，並會勸說用戶繼續使用，不要輕易的銷戶。
值得注意的一點是，銀行之所以不願意辦理銷戶，還有一個重要的因素是銀行的銷戶手續並不是那麼簡單的。雖然現如今辦卡非常便捷，不少銀行都不需要到櫃檯辦卡了，直接在機器上就能夠申領卡片，但如果是銷戶的話，就沒有那麼簡單了。有的網友說，我直接把卡片剪了不就好了，這樣雖然能避免一些安全隱患，但儘量還是銷戶最安全。
而在銷戶之前，銀行要查詢銀行卡的記錄以及一些相關事項，首先就是查詢該銀行卡有沒有購買理財產品，亦或是捆綁了一些其它的業務，例如一些代繳費項目，亦或是其它的一些扣費項目。而查詢這些事項，銀行是需要花費一定的時間的，如果沒有查詢清楚，亦或是沒有處理好，則意味著銀行的工作人員可能也需要承擔一定的責任的。
從銷戶的流程來看，還是比較複雜的，因此銀行並不是很願意辦理銷戶，既浪費時間，對銀行而言，也無法帶來任何的收益，因此銀行一般情況下，是不願意幫用戶辦理銷戶的。因為辦理了銷戶之後，也意味著失去了用戶，而失去了用戶之後，也意味著銀行就失去了一些業務。
