強魏: 買什麼、哪裡買、如何選擇?

強魏: 買什麼、哪裡買、如何選擇?

開創並主導一個品類是打造強勢品牌的最佳途徑。品類的進化是更好的滿足了顧客需求。

在升級定位中,馮衛東老師把品類進行了再次的劃分:產品品類、渠道品類、導購品類,簡稱品類三界。

企業的核心經營成果是品牌,成功品牌是成為品類及其特性的代表。在這三種品類中,產品品類最為豐富,渠道品類其次,導購品類最少。

所以產品品類的分化給創業者提供了更多的創業的機會。

那麼產品品類、渠道品類、導購品類是如何形成的呢?

1、從專業分工的角度

專業分工是效率提升的關鍵,而專業分工的最終成果就是品類分化。

在早期的經濟活動中,產銷是一體的。隨著競爭的加大,為了提高效率,首先是生產組織內部進行的分離是生產和銷售。

比如幾十年前,服裝都是到臨街的裁縫鋪量體定製,最開始的時候裁縫師傅既要溝通業務,也需要親自縫製。但是隨著對效率提升的要求,專門溝通業務的是溝通業務,專門縫製的專門縫製。

這也相當於我們現在公司裡面,分成看不同的部門一樣,有生產部,也有銷售部。

隨著分工的深入,組織內部的分工已經不能滿意效率提升的要求,分工慢慢的轉移到組織的外部。

這樣就出現了專門從事銷售業務的第三方--渠道類企業。渠道類企業擁有更強的規模經濟和範圍經濟。比如可以滿足顧客一站購齊的需求。

如果生產企業滿足一站購齊,就需要生產更多的產品,這違背了專業分工規律。這樣商業物種的就分為了產品品類和渠道品類。

在渠道品類中,產品的數量越多。從而在渠道內部需要有導購的功能,需要選擇一些產品來提供給大家。

各種渠道的增多,渠道內的產品不斷增多,導致客戶很難選擇。從而催生出了第三方的導購公司,相當於把原本渠道企業中的導購部門再次的分離出來。

總的來說從產品品類到導購品類主要經歷了產銷分離和導購分離

2、從顧客購買決策的角度

任何購買決策都要解決兩個基本問題:買什麼?去哪買?但是隨著選擇的越來越多,“如何選擇“”也成了顧客決策過程中面臨的另一個基本問題。

買什麼?哪裡買?如何選擇?分別對應品類三界的三種品類。

買什麼,對應的是產品品類,這是直接對接客戶需求的。比如空調,風扇等等

哪裡買 ,對應的是渠道品牌,當我們有的需求,確定了明確的品類,我們就需要決定到什麼地方去購買,是線下超市,還是線上超市,是京東還是天貓等等,這些就是渠道品類。

如何選擇,對應的是導購品類,當我們有很多產品品牌或者渠道品牌供我們選擇的時候,我們很難判斷哪個更好,

所以我們就需要藉助企三方的評測工具來決定。比如搜索引擎,比價工具,導購點評網站等等。

升級定位覆盤-15

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