文/羊城晚報全媒體記者 嚴藝文
4月23日，哈囉出行發佈“五一”假期順風車出行預測數據。數據顯示，今年“五一”假期，全國第一波出行高峰預計在4月30日出現，哈囉順風車預計可發送全國乘客超200萬人。根據哈囉出行近日發佈的復工出行數據報告，廣東順風車“復工數據”領先，是哈囉順風車使用活躍的省份。
據哈囉出行普惠事業部總經理江濤介紹，今年“五一”假期長達五天，順風車需求或會迎來高峰。經過哈囉順風車後臺推算，全國第一波出行高峰預計在4月30日出現，即工作日結束後與假期開始前的出行流量峰值期；第二波高峰於5月5日出現，即假期返程途中。
同時，他表示，在當前疫情防控中，順風車出行方式的優勢相對突出。對有中長距離出行需求的乘客來說，乘坐順風車可享受“一站直達服務”，免除換乘成本。對於廣大車主來說，順路接單分擔行車成本，以及高速公路免通行費和較低油價，也給承接順風車訂單給車主帶來更多利好。
對於順風車合法運營、安全保障等話題，哈囉順風車用戶體驗負責人胡丹紅表示，目前已根據外部反饋，圍繞高效運營和司乘安全目標進行了數十項產品優化。建立車主信用打分機制和全時客服呼叫系統，旨在不斷提升用戶的使用體驗，助力國內順風車業態持續進化。針對部分用戶遇到的平臺限制接單次數、外掛搶單、地圖導航偏差等情況，哈囉順風車遵循“安全為先、兼顧效率”原則，正逐一制定解決方案。
來源 | 羊城晚報·羊城派
責編 | 樑棟賢
審籤 | 張德鋼
實習生 | 梁曉靜
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