談了問題分析（從問題分析開始，步步為營構建知識體系 ），談了5G時代ABC（5G時代，如何打造屬於我們的ABC），也談了不少標準化，是時候挖掘知識之間的連接，做做重新架構了。
從標準化說起
人類的發展史，書寫著標準化的發展史。我們看到，從古代的文字、符號，到秦始皇的統一度量衡，到以歐美為代表的各種工業生產流水線，到現代各種體系化知識的沉澱，無不充斥著人類對標準化的探索，也讓我們看到標準化在產業升級中扮演了一個很重要的角色。
放眼國際，ISO、IEC、ITU 三大組織相互輝映，各國也是標準林立、各有組織。中國積極參與國際標準化組織工作，國標、地標、行標、團標、企標形成有機架構，不斷追趕世界腳步。中國企業談標準化，推動體系認證的也不在少數，彷彿標準化的車輪正在向前滾動。
中國企業做標準化，真的想清楚標準化怎麼做嗎？做可不是坐而論道，得真刀真槍地幹。而且，企業還要想清楚，在一個科技高速發展的時代，標準化戰略怎麼調整和優化。那麼，是時候得問這樣一個問題。
標準化的商業價值有什麼
我這個人想事情，要麼想得夠深遠，讓自己進入足夠放鬆的狀態，便於創新；要麼把邊界縮得夠小，便於簡化問題，快速定義。文章不宜放飛自己，我們聚焦回重構成本優勢來。
我們認為標準化的商業價值可以有很多，但是成本優勢這一項價值是必須要有的。福特汽車的標準生產線、軟件開發的框架標準、物聯網的標準通訊協議，這些各個階段誕生並應用的標準，都在告訴我們：包括生產、溝通、交付等方面的成本，都會在標準化過程中，很接地氣地呈下降趨勢。
既然企業標準化能夠構建成本優勢，那麼企業怎麼做？
我認為，企業需要從問題分析開始。我們盤點企業日常運作中出現的各種問題，從自身痛點出發，逐步分析並制定解決方案。解決方案需要涵蓋場景、流程、角色等，形成有效組合，最後再轉換成相應的標準規範文件進行公示，開始執行。
我們這樣想，工作各流程都有據可依、有序進行，那麼能效消耗肯定會降到最低。也就是說成本優勢就能體現出來。
標準信息化驅動運行標準化
標準制定出來了，下一步就進入執行階段了。然而執行階段往往也是最難的階段，一個企業擁有越多員工，標準越難執行。執行難的狀況，有兩點原因：
- 文件規範的消化，依賴接收者的理解能力、學習能力和工作職責等。不同的人在解讀標準時，往往會產生不同的理解。
- 在標準執行過程中，存在大量的過程信息，這些過程信息的收集和描述，是一個挑戰。
把標準通過信息化的手段，形成軟件應用，讓軟件系統的規約來約束企業員工，讓他們做好執行，減少理解誤差，並協助收集和推送各種過程數據，可以有效解決以上問題。
但是，這個過程不是一蹴而就的，需要大量的時間：把標準轉化成系統需要時間，熟悉系統到熟練使用系統轉化需要時間，從雜亂無序地工作到養成系統執行習慣需要時間。企業必須給軟件研發充分的信任，並且具備足夠的耐心，否則就會前功盡棄。
大部分中國企業主，面對漫長的信息化建設週期，表現出來的還是過於功利。企業主不知道，信息化推進緩慢其實來源於很多原因：
- 在沒有完成標準化過程的背景下就開始推進信息化；
- 在推進信息化的過程中，沒有修正標準化成果；
- 不懂得軟件研發過程的管理，導致信息化建設工作推進無序混亂；
- 喊著信息化建設，但其實投入不足；
- 企業內部員工抵制；
- 其他原因。
看到這裡，肯定有很多企業主會說：“經營企業不是兒戲，研發投入無產出或者產出慢，你懂嗎？”我也經營企業，能深切體會到企業主這種內心的聲音。同時，我也清楚即使現在不投入標準化和信息化，未來也還是要投入的緊迫感。標準化信息化投入越慢，面臨的待解決問題就會越多，而且越難。
幸好，我也懂技術，可以把信息化培育過程縮短，同時還能儘快收穫成果。這是未來的文章裡要保留的乾貨，這裡暫且不深入挖掘。
回到主題，如果企業信息化建設推進了，我們又如何去感知標準化的效果呢？
數字可視化衡量標準化結果
做企業管理的，應該都聽說過儀表盤吧。儀表盤的設計，基本的邏輯是，先把企業的方方面面數字化（量化的過程），然後再做可視化，我把這個過程稱之為數字可視化。那麼，衡量標準化的結果，可以把標準化前後做數字可視化，讓企業主顯性地看到結果。
談到標準化，我們必須理解PDCA循環。PDCA循環裡，計劃（Plan）對應規劃形成標準，執行（Do）對應信息化系統保駕護航，檢查（Check）對應數字可視化的儀表盤。那最後，處理（Act）對應什麼呢？
我們通過儀表盤看到顯性效果，制定解決方案和改進措施，修正標準化問題，重新再走一次PDCA循環。這裡，我們是否有種感覺：處理（Act）環節過於簡單了。如果有，我們就把這個問題保留著，等待後續。個人認為，此處大有文章可做，要藉助大數據的力量。
企業能夠順利把標準化、信息化、數字可視化都走過來，我相信企業主們一定能在成本優勢的認識上有質的飛躍。
推動成本優勢多元化重構
企業主最關心的成本優勢，其實已經呼之欲出了。我們現在可以盤點一下：
- 標準化的規範管理，帶來高效運作效果，成本下降；
- 標準化肯定會涉及質量管控，風險係數下降，未來放錯的成本降低；
- 信息化的各種智能技術，提高人效，成本下降；
- 信息化驅動企業養成習慣，統一強化執行，人效提升，成本下降；
- 信息化的數據分析，能夠挖掘問題，確保指向性解決問題、問題解決，同樣會帶來高效和低風險，成本下降；
- 數字可視化能顯性看到問題，學習執行門檻降低，企業參與度高，同樣會帶來高效和低風險，成本下降；
- 數字可視化能夠顯性看到執行過程和結果，企業目標更聚焦，成本浪費降低，成本下降。
中國的企業主都非常精明，應該能體會到成果對於成本控制有更多的價值，我就不再多做贅述了。關於“推動企業標準化，重構你的成本優勢”這一話題，如果你感興趣，請在評論區留言，我們進一步交流。
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