推动企业标准化,重构你的成本优势

谈了问题分析(从问题分析开始,步步为营构建知识体系

),谈了5G时代ABC(5G时代,如何打造属于我们的ABC),也谈了不少标准化,是时候挖掘知识之间的连接,做做重新架构了。

推动企业标准化,重构你的成本优势

从标准化说起

人类的发展史,书写着标准化的发展史。我们看到,从古代的文字、符号,到秦始皇的统一度量衡,到以欧美为代表的各种工业生产流水线,到现代各种体系化知识的沉淀,无不充斥着人类对标准化的探索,也让我们看到标准化在产业升级中扮演了一个很重要的角色。

放眼国际,ISO、IEC、ITU 三大组织相互辉映,各国也是标准林立、各有组织。中国积极参与国际标准化组织工作,国标、地标、行标、团标、企标形成有机架构,不断追赶世界脚步。中国企业谈标准化,推动体系认证的也不在少数,仿佛标准化的车轮正在向前滚动。

推动企业标准化,重构你的成本优势

中国企业做标准化,真的想清楚标准化怎么做吗?做可不是坐而论道,得真刀真枪地干。而且,企业还要想清楚,在一个科技高速发展的时代,标准化战略怎么调整和优化。那么,是时候得问这样一个问题。

标准化的商业价值有什么

我这个人想事情,要么想得够深远,让自己进入足够放松的状态,便于创新;要么把边界缩得够小,便于简化问题,快速定义。文章不宜放飞自己,我们聚焦回重构成本优势来。

推动企业标准化,重构你的成本优势

我们认为标准化的商业价值可以有很多,但是成本优势这一项价值是必须要有的。福特汽车的标准生产线、软件开发的框架标准、物联网的标准通讯协议,这些各个阶段诞生并应用的标准,都在告诉我们:包括生产、沟通、交付等方面的成本,都会在标准化过程中,很接地气地呈下降趋势。

既然企业标准化能够构建成本优势,那么企业怎么做

我认为,企业需要从问题分析开始。我们盘点企业日常运作中出现的各种问题,从自身痛点出发,逐步分析并制定解决方案。解决方案需要涵盖场景、流程、角色等,形成有效组合,最后再转换成相应的标准规范文件进行公示,开始执行。

我们这样想,工作各流程都有据可依、有序进行,那么能效消耗肯定会降到最低。也就是说成本优势就能体现出来。

推动企业标准化,重构你的成本优势

标准信息化驱动运行标准化

标准制定出来了,下一步就进入执行阶段了。然而执行阶段往往也是最难的阶段,一个企业拥有越多员工,标准越难执行。执行难的状况,有两点原因

  1. 文件规范的消化,依赖接收者的理解能力、学习能力和工作职责等。不同的人在解读标准时,往往会产生不同的理解。
  2. 在标准执行过程中,存在大量的过程信息,这些过程信息的收集和描述,是一个挑战。
推动企业标准化,重构你的成本优势

把标准通过信息化的手段,形成软件应用,让软件系统的规约来约束企业员工,让他们做好执行,减少理解误差,并协助收集和推送各种过程数据,可以有效解决以上问题。

但是,这个过程不是一蹴而就的,需要大量的时间:把标准转化成系统需要时间,熟悉系统到熟练使用系统转化需要时间,从杂乱无序地工作到养成系统执行习惯需要时间。企业必须给软件研发充分的信任,并且具备足够的耐心,否则就会前功尽弃。

大部分中国企业主,面对漫长的信息化建设周期,表现出来的还是过于功利。企业主不知道,信息化推进缓慢其实来源于很多原因:

  • 在没有完成标准化过程的背景下就开始推进信息化;
  • 在推进信息化的过程中,没有修正标准化成果;
  • 不懂得软件研发过程的管理,导致信息化建设工作推进无序混乱;
  • 喊着信息化建设,但其实投入不足;
  • 企业内部员工抵制;
  • 其他原因。

看到这里,肯定有很多企业主会说:“经营企业不是儿戏,研发投入无产出或者产出慢,你懂吗?”我也经营企业,能深切体会到企业主这种内心的声音。同时,我也清楚即使现在不投入标准化和信息化,未来也还是要投入的紧迫感标准化信息化投入越慢,面临的待解决问题就会越多,而且越难

推动企业标准化,重构你的成本优势

幸好,我也懂技术,可以把信息化培育过程缩短,同时还能尽快收获成果。这是未来的文章里要保留的干货,这里暂且不深入挖掘。

回到主题,如果企业信息化建设推进了,我们又如何去感知标准化的效果呢?

数字可视化衡量标准化结果

做企业管理的,应该都听说过仪表盘吧。仪表盘的设计,基本的逻辑是,先把企业的方方面面数字化(量化的过程),然后再做可视化,我把这个过程称之为数字可视化。那么,衡量标准化的结果,可以把标准化前后做数字可视化,让企业主显性地看到结果。

推动企业标准化,重构你的成本优势

谈到标准化,我们必须理解PDCA循环。PDCA循环里,计划(Plan)对应规划形成标准,执行(Do)对应信息化系统保驾护航,检查(Check)对应数字可视化的仪表盘。那最后,处理(Act)对应什么呢?

我们通过仪表盘看到显性效果,制定解决方案和改进措施,修正标准化问题,重新再走一次PDCA循环。这里,我们是否有种感觉:处理(Act)环节过于简单了。如果有,我们就把这个问题保留着,等待后续。个人认为,此处大有文章可做,要借助大数据的力量。

企业能够顺利把标准化、信息化、数字可视化都走过来,我相信企业主们一定能在成本优势的认识上有质的飞跃。

推动成本优势多元化重构

企业主最关心的成本优势,其实已经呼之欲出了。我们现在可以盘点一下:

  • 标准化的规范管理,带来高效运作效果,成本下降
  • 标准化肯定会涉及质量管控,风险系数下降,未来放错的成本降低
  • 信息化的各种智能技术,提高人效,成本下降
  • 信息化驱动企业养成习惯,统一强化执行,人效提升,成本下降
  • 信息化的数据分析,能够挖掘问题,确保指向性解决问题、问题解决,同样会带来高效和低风险,成本下降
  • 数字可视化能显性看到问题,学习执行门槛降低,企业参与度高,同样会带来高效和低风险,成本下降
  • 数字可视化能够显性看到执行过程和结果,企业目标更聚焦,成本浪费降低,成本下降。
推动企业标准化,重构你的成本优势

中国的企业主都非常精明,应该能体会到成果对于成本控制有更多的价值,我就不再多做赘述了。关于“推动企业标准化,重构你的成本优势”这一话题,如果你感兴趣,请在评论区留言,我们进一步交流。

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