來源 | 進化策管理諮詢
ID | jinhuace
傳統的管理課程，時間長，內容多，抽象且晦澀難懂，學習的效果往往不好。微課正好彌補了傳統課程的不足，微課的特點是“短，小，精，趣”。
【短】時間短，5-10分鐘；
【小】容量小，便於在手機、ipad等移動終端設備上隨時觀看；
【精】以知識點為單位，在幾分鐘時間內，對某個知識點進行充分的講解，重點突出；
【趣】結合動畫，影視片段等內容形式，使課程內容生動，有趣，形象具體。
未來我們將對每個主題推出更多的互動形式，幫助你在職場中靈活運用這些管理技能。還等什麼？快戳視頻，去體驗吧~
目標不統一的團隊，通常是混亂的、無序的。做為一名班組長，你一定不希望你的團隊是這樣。
我相信，你更希望看到這樣的場景：
“他們鬥志昂揚”
“他們它勁往一處使”
“他們忙碌有序”
而打造一個好團隊，要從好的團隊目標開始。今天小策就來教你一個方法，它能幫助你正確地制定目標。
目標管理的SMART原則
“ 什麼？smart啊！我這就去買一輛。”
NONONO，是smart原則。來來來，小策給您講講什麼是制定目標的SMART原則。
【原則一】 具體的 Specific
1.不要用抽象的事物做目標
比如，我要幸福！
幸福就是一個抽象的詞，你要的幸福和我要的幸福可能完全不一樣。
工作中我們經常看到這樣標語：“提升消防能力”。
能力是個抽象詞，每個人腦子裡的圖景都是不一樣的。哪種能力才是需要去提升的？三個人的看法是不一樣的。
抽象的目標無法讓團隊成員達成共識，也就不可能勁兒往一處使。
你應當把它具體化：全員學會使用滅火器。
這樣就具體多了。
2.目標不具體的另一個表現，是“目標範圍太大”
加強管理，是現場管理，還是流程管理？是人員管理，還是物資管理？
目標範圍太大，就變成了正確的廢話。看似明確的目標，卻讓員工摸不著頭腦。
親，制定目標時，範圍要合適哦。籠統的目標就像空喊口號，是沒辦法被落實執行的。
因此目標必須是具體的，明確的。
原則二可衡量的 Measurable
你所制定的目標應該能夠被衡量，比如這個目標：
可是，不同的人對瘦的標準可能完全不一樣。
在團隊工作中也是一樣，同一件事情，每個人心目中的標準很可能是不一樣的。你需要讓大家使用同一把尺子，明確標準，從而避免“雞同鴨講”。
比如：“大家注意啊！這個月部門的費用太高了，下個月都控制下費用。”
這時候，你的目標應該怎麼定？是這樣嗎？
下個月控制費用，正確的做法是：
1.交通費目標需要控制在人均100元
2.招待費用下降20%
這樣是不是更能指導行動？另外，指標要量化，不要用模糊的詞。
基本完成XX工作。完成多少才算“基本”完成？是80%，還是90%？基本這兩個字，很難衡量。類似的還有“大概、快了，即將，馬上……”等等詞彙。
衡量的標準一定要量化，否則，一千個人心中有一千個哈姆雷特，你根本沒辦法確切地知道目標是否達成。因此目標必須是可衡量的。
原則三可達到的 Attainable
目標應該基於現實條件，是可以達到的。
一個億是基於首富的現實條件制定的小目標，普通人確實沒有多少人做得到。
目標定的太高，團隊成員根本不可能實現，這會挫傷團隊的士氣。當然，目標也不能定得太低，否則就容易混日子，做一天和尚撞一天鐘，失去了前進的動力。
一個合適的目標應該讓人們“跳起來，摸得著”，意思是必須努力一把才能實現，且努力一把就很可能實現。
目標也是這樣，既是比現實能力高出一截，又是在你經過一番努力就能夠實現。
原則四相關性 Relevant
目標應當跟每個人的工作內容緊密相關，否則就算這個目標達到了，意義也不是很大。
婦女健康知識講座，下面卻坐著一群男同胞，畫風是不是有點搞笑呢？
大會小會，不管什麼內容都把所有人叫上參加既浪費時間，也沒有什麼效果。單純的重複上級的指令，才容易鬧出這樣的笑話。
目標要定的貼切，否則會浪費資源。
所以，把公司大目標落實到本班組的小目標，你一定要注意相關性原則，千萬不要像復讀機一樣，簡單重複，不考慮團隊實際哦。
原則五有時間限制 Time Bound
目標要有時間節點。
有了時間限制，團隊成員才有緊迫感，有效的避免拖延症，有助於提升工作效率。
為了方便記憶，將 Specific，Measurable， Attainable，Relevant，Time-bound這五個英文單詞的首字母組合在一起，就是SMART。這五條原則，就稱為SMART原則。
現在，你已經知道了制定目標的五個小原則，我們來看看，根據SMART原則制定的目標，應該長什麼樣：
A：用三年的時間(T)，完成銷售量量150%增長，市場累積曝光度達到6000萬人次
B：在10月15日前，完成鍋爐的改進並完成測試，使鍋爐出錯率降低至20%
目標的SMART原則其實適用很廣的哦，比如你可以用來討好你的女朋友
一萬年，這個可以實現嗎？呵呵
