物业这个泊来品，一开始还是很受业主欢迎的，业主们买了房还有管家给管理，交物业费是理所当然的，没有人反对，所以房地产业进入了一个崭新的阶段，但随着时间的推移物业与业主之间慢慢产生了矛盾。原来人们都是住公房，只要每月交房租，房屋出了一切问题都找房管所，那时没有公摊这一说，小区的一切都是房管所说了算，盈亏都是房管所的，所以大家其乐融融，社区一片和谐。但是自从房改以后，形势发生了变化，房管所变成了物业管理，业主从交房租变成了交物业费，虽然都是交钱但意义却发生了变化，人们从住公房到住私宅发生了一个质的变化。房管所靠收房租掙钱亏了政府买单，但物业公司靠收物业费掙钱，亏了肯定是要业主买单的，所以问题就来了，收了物业费服务不到位业主就会有意见，如果问题解决不了或是久拖不干，业主就会拒交物业费矛盾也会跟着升级，更有甚者呼吁取消物业，其实物业与业主的矛盾除了服务不满意以外，最主要的矛盾还是因为公摊的问题，公摊面积都是业主的私有财产，物业公司利用公摊面积收车位费收广告费，这些都是侵犯业主的私有财产，是违返《物权法》的。这类问题不解决，物业与业主的矛盾就会越来越大。据说西方发达国家很早就有了物业公司，但没有我们国家的这些矛盾，因为人家没有公摊这一说，我们只学习了人家的先进物业管理办法，却没有看到国情不同，所以西方先进的物业管理到了我们国家却水土不服，古为今用，洋为中用，是需要变通的，希望我们国家的物业管理事业能够与时俱进，成为人们欢迎的新生事物。
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