9月20日，由國際旅遊聯合會和中旅風景主辦的“2019文旅融合發展大會”在天津拉開帷幕，自全國的50多家旅遊城市代表、景區、酒店、旅遊企業負責人共聚一堂，探討文旅產業的發展與未來。會上，原國家旅遊局司長張堅鍾和國際旅遊聯合會副主席兼亞太區主席袁勇出席會議並分別致開幕詞。
國際旅遊聯合會副主席兼亞太區總裁 袁勇
袁勇主席首先對與會嘉賓的到來表示了熱烈歡迎，他提到，旅遊已經成為國人的一種生活方式，而旅遊消費更是呈現強勁的增長勢頭，國內國際的旅遊消費呈逐年增長趨勢，很多企業在提升國內旅遊品質的同時，也在佈局國際旅遊業。希望通過本屆論壇相互交流，相互促進，相互學習，文旅融合互惠多贏。
聯合國世界旅遊組織旅遊專家委員會委員徐汎、世界旅遊城市聯合會專家委員會副主任張輝、中國社科院旅遊研究中心特約研究員高舜禮、陝西省延安市副市長張建波、黑龍江省雞西市常委鄭野巖、廣東省韶關市副市長李欣、內蒙古通遼市副市長於渢、中國旅遊集團中旅風景總經理楊衛權、中國科學院地理科學與資源研究所旅遊研究與規劃設計中心高級工程師胡新鈞等嘉賓出席會議，共同交流探討國內外文旅項目，分析國內外最新文旅趨勢、把脈文旅產業融合發展動向，為中國旅遊業發展建言獻策，共同助力文旅事業發展。
原國家旅遊局司長 張堅鍾
原國家旅遊局司長張堅鍾在大會致辭中提到，文化和旅遊這兩個社會生活現象的特質表明，文化和旅遊本身是天然的融合在一起的。文化作為一種社會現象，深深的滲透在社會生活的方方面面，文化的內涵與外延遠遠的大於旅遊，現在文化和旅遊融合成為一個部門，必然會產生1+1>2的作用，尤其是地市縣一級政府部門的融合，構建了中國文化旅遊產業融合大發展的堅定基礎。
聯合國世界旅遊組織旅遊專家委員會委員 徐汎
聯合國世界旅遊組織旅遊專家委員會委員徐汎提出，文旅融合促進我國旅遊經濟向訪客經濟發展，訪客經濟對旅遊經濟發起了主體社會化、資源社會化、產品社會化、服務社會化與營銷社會化等一系列挑戰。人成為旅遊的核心吸引力，“真實”成為體驗經濟的核心，服務構建產業融合鏈條，用戶製造營銷內容。訪客經濟給我們帶來了更廣闊的前景，有能力引領潮流，就能夠贏得市場。
世界旅遊城市聯合會專家委員會副主任 張輝
世界旅遊城市聯合會專家委員會副主任張輝指出，文旅融合至今尚未出現真正意義上的文旅融合產品，文化與旅遊現在是相互借用的關係，旅遊藉助文化元素，文化藉助旅遊規模。中國旅遊業發展到現在，必須要創新，必須要改革，必須在理念上要突破，期望我們所有的旅遊從業人員要根據中國新時代的變化來調整我們的理念，調整我們的開發方式。
中國社科院旅遊研究中心特約研究員 高舜禮
中國社科院旅遊研究中心特約研究員高舜禮認為，品質旅遊是一個發展方向，是一種發展方式，是一類發展目標，需要旅遊發展的各參與方一起為之努力，才能整體推動旅遊產業素質的提升。
中國旅遊集團中旅風景（北京）旅遊管理有限公司總經理 楊衛權
中國旅遊集團中旅風景（北京）旅遊管理有限公司總經理楊衛權表示，中旅風景一直致力於做景區前期研判、投資分析、創意策劃規劃、駐場運營及營銷推廣的旅遊目的地全產業鏈服務。當前中國旅遊業正處於新一輪發展黃金機遇期，國家政策頻出指引文化和旅遊發展新趨勢，社會資本投資文旅項目熱度持續上漲，各地各級政府都在抓旅遊發展，旅遊是真正能夠帶動經濟長遠發展的重要抓手。
首都師範大學首都旅遊研究院長 陶犁
首都師範大學首都旅遊研究院長陶犁提出，旅遊目的地整合與提升之五大維度：旅遊目的地發展之轉變、優化旅遊目的地系統、創新旅遊活動空間組織方式、旅遊與社區的協調發展、體制機制改革。在旅遊目的地動態發展過程中，旅遊目的地產品質量提升，旅遊目的地系統優化，旅遊目的地管理體制創新至關重要。
中科院地理科學與資源研究所旅遊研究與規劃設計中心高級工程師 胡新鈞
中科院地理科學與資源研究所旅遊研究與規劃設計中心高級工程師胡新鈞提出，國家級5A景區的創建要處理好與自然環境的關係，與歷史文脈的關係，與遊客的關係，以生態性理念、文化性理念、人性化理念為原則，找到景區提升空間，提升景區服務品質，促進景區高品質發展。
圓桌對話
現場圓桌對話以新營銷方法論為主題，觀點交鋒，思想碰撞。本環節由河北野三坡副總經理聶鵬主持，邀請來自政府代表、陝西省藍田縣副縣長任航、貴州荔波縣人民政府副縣長玉可雕；媒體代表資深媒體人張永恆、景區代表天柱山管委會宣傳信息中心副主任許一川、旅行社代表陝西省海外旅遊有限責任公司總經理耿豔；品牌專家品牌營銷IP短視頻領域凌蕭討論現階段如何升級傳統營銷，在新營銷的頂層構思、產品設計、渠道銷售、市場覆蓋、收益管理、活動擴散等方面，通過案例分享，展開激烈的討論，奉獻了一場頂級思想盛宴。
品質旅遊盛典
品質旅遊盛典
為更好的展示中國旅遊形象，推介一批在文旅融合、產業延伸、業態創新、品質服務等方面典型的旅遊城市和旅遊服務企業，為國內外遊客選擇優質旅遊服務機構和旅遊目的地提供重要參考。在經過廣泛推薦-組委會專家評選-網絡公示監督等嚴格評選下，評選出“最美中國旅遊城市、最美中國旅遊景區"等獎項。
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