不知大家有沒試過這樣的情況?
明明想買保險了,健康告知後卻被拒保?明明醫生都說定期複查沒啥事,買個保險比看病還嚴格?
其實根本原因在於“臨床醫學”和“保險醫學”的不一樣,如果你也恰巧不太熟悉這方面專業,就有可能造成不必要的誤解,或是延誤了客戶購買保險的時機。
所以今天跟大家分享一下,這兩者的區別。
很多人都不太瞭解保險公司核保部的醫學依據是什麼,到底和我們平時在醫院的醫學依據有什麼區別呢?小C帶著三個常見的客戶案例,從三個角度來分析分析。
01 定義不一樣
“臨床”定義的健康指目前不需要治療;
“保險”定義的健康指死亡率或疾病發生率接近健康標體預期,結果基於統計學。
02 關注不一樣
“臨床”關注救治病人;
“保險”關注疾病長期發展下去對初檢概率的影響,風險程度。
03 結論不一樣
“臨床”可隨病情發展隨時調整治療方案
“保險”一諾千金,今天的核保結果決定幾十年甚至一輩子,所以定論需要更繁複和謹慎。
所以,保險顧問常提醒客戶一定要趁健康時及早投保,還真不是保險公司矯情,咱們試想下雙方各自的心情:
作為客戶,體檢報告有指標異常,真想買保險了:“我以後在這方面患病的概率可能大,有生病的風險,我得去買份保險轉移這個風險。”
而保險公司看到你這份異常的體檢報告怎麼想呢:“這個客戶在這方面以後患病的概率會比正常人要高,客戶將這個風險轉移給我之後,我今後在這方面產生理賠的概率會高很多。”
客戶想規避風險,保險公司要承擔風險。
接下來,我們再用三個常見的客戶疑問來幫大家更好地理解。
Q1:重症病人治癒後能投保成功嗎?
醫院所說的治癒是“臨床治癒“,只要表面症狀消失就成功了。
而保險公司產品費率是按健康的客戶群的保險事故發生率釐定的。
患有癌症的客戶雖然已經臨床治癒,但復發的風險較常人高很多,所以通常有過癌症的患者投保重疾險,保險公司都很難承保。
Q2:乙肝攜帶者能順利承保嗎?
在我們國家,乙肝病毒攜帶者超過一億,部分患者後期可能轉歸為肝硬化甚至肝癌,保險公司在作出核保決定的時候,需要考慮長遠風險。
所以核保部通常會通過體檢,明確客戶目前乙肝標誌物、肝功能等指標情況,綜合評估後,作出標準體承保、條件承保或拒保/延期的決定,都是有可能的。
Q3:甲狀腺結節到底是輕是重呢?
常有朋友說體檢裡有的甲狀腺小結節,醫生說定期複查就行,可是保險公司說要進一步明確性質後再行評估或除外責任,到底真有那麼嚴重嗎?
其實,隨著檢查頻度的增加和檢查手段敏感性的提升,甲狀腺結節的“檢出率”逐年提高,而再甲狀腺結節的患者當中,有5%-15%為惡性,即甲狀腺癌。
在臨床醫學角度,大部分甲狀腺結節是良性的,絕大多數甲狀腺良性結節患者不需要治療,需每6-12個月隨診1次,應注重改變生活方式,緩解壓力等。
而從保險醫學角度,在無法確定甲狀腺結節為良性的情況下,延期或除外責任是最合理的核保決定。
04 結語
小C建議打算買保險的小夥伴
1、趁還年輕還健康,投保沒煩惱;
2、萬一健康有狀況,別嫌麻煩,前面麻煩後面沒顧慮;
3、健康告知很重要很講究,找個專業人士更安心。