五一小長假第四天，焦作市共接待遊客4.99萬人次，全市文化旅遊市場穩中有序，無旅遊安全事故，無旅遊投訴。
今天焦作市文化旅遊市場的運行特點：
一、智慧管理大顯身手
智能監控
全方位車輛監控
雲臺山景區始終堅持安全為首、防疫為先，靈活運用各項智慧手段，藉助信息科技為防疫防控助力，保障遊客在景區內有一個安全有序、健康舒適的遊覽環境。一是實行全網預約，讓旅遊更便捷。為做好假期安全防疫，引導遊客預約出行，雲臺山景區充分利用智慧景區管理系統，五一假日期間實行全網實名制預約和定額限流措施，遊客可通過景區官方微信公眾號、美團、攜程等電商平臺進行預約購票，在景區各景點直接刷身份證入園，方便快捷，提升遊覽質量；二是加強客流實時監測和疏導，讓環境更舒適。景區智慧管理系統集電子門禁、應急廣播、智能監控以及車載GPS監控系統等子系統實現對景區客流、景點接待情況以及車輛信息等運營狀況實時掌握和監測，並通過智能聯動機制，實現車輛迅速調度和人員快速分流疏導，為遊客提供更加舒適的旅遊環境。同時景區與高德地圖聯動，為遊客提供導遊導覽、語音講解、玩法路線、餐飲推薦等多項服務，還設置一鍵救援SOS呼叫系統，根據高德LBS定位信息，及時鎖定遊客準確位置，實現管理平臺同步定位和救援指令同步推送；三是錯峰遊覽正當時，讓出遊更美好。為確保遊客健康出遊、安全出遊，雲臺山景區五一節前通過景區官方微博、微信、官網等多渠道持續向廣大遊客發出安全旅遊提示，引導遊客假日高峰時段錯峰出遊。同時為彌補雲臺山年票用戶的損失和遺憾，雲臺山將2020年票使用時間延長至2021年1月31日，年票用戶還可享受全年不限次免門票遊覽峰林峽、青天河景區。
二、自助自駕旅遊持續升溫
隨著我市智慧旅遊建設不斷升級，自助旅遊設施不斷完善，自助旅遊已經成為五一小長假期間遊客出遊的主要方式。五一小長假前四天，雲臺山、青天河、陳家溝等主要景區自助自駕遊佔遊客比例均創歷史新高，悠閒自在的自駕遊使得我市民俗、民宿旅遊體驗趨勢更加明顯。
三、青年志願服務擦亮服務品牌
今日恰逢五四青年節，雲臺山景區青年工作人員組成“紅馬甲”志願者小分隊，化身景區檢票員、驗票員、安全員、監督員、諮詢員，以及勸戴口罩的文明引導員，他們佩戴口罩，身穿印有“文明志願者”字樣的馬甲，深入景區各個景點，在各自的崗位上過了一個不同尋常的五四青年節。雖然五一小長假接近尾聲，景區遊客量有所回落，但是依舊能夠在雲臺山景區內各處看見青年志願者們忙碌的身影。作為進入景區的第一道關口，青年志願者們在遊人集中的百家巖廣場設置了文明志願者服務站，免費為遊客發放雲臺山旅遊相關資料，同時為遊客提供各種諮詢服務。連續一天十幾個小時的站立，面對遊客們上百次的提問，志願者們始終不曾懈怠，一直堅守在崗位上，受到了廣大遊客的認可和讚美。
5月4日,焦作市文化執法支隊對孟州、武陟、中站12318舉報電話進行抽查，均有人值守並能正常接聽。執法人員對全市文化市場經營單位進行督導檢查，從昨日中午截止今日11時30分，共出動72人次，檢查各類場所36家次，市場秩序平穩。
