淘寶電商:直超結合突破流量瓶頸,提升店鋪轉化

著作:特邀嘉賓——阡陌

前幾天在跟幾個學員聊著,對於整個電商以流量為王的當下,流量橫飛,大家都在競爭,特別是在這種信息化碎片化時代,你會發現特別是從去年下半年開始店鋪的流失比以前厲害了,而這個流失並不是你店鋪產品的問題,很多時候是什麼平臺的變化,平臺各種的推薦流量。

比如:現在的消費者不像以前買一個產品他可能逛個3-4家就買了,但是現在消費者她想要買一個產品她可能逛十幾個寶貝,可能會加購四五個寶貝,可是最終只會買一個,因為現在的消費者可選擇的鏈路太多了,所以對於我們來說造成的流失也會大大增加。

那對於這種情況我們應該怎麼辦?我怎麼樣去減少我的流失,那我們慢慢的理清思路去分析,然後順著這思路大家就會明白,知道應該怎麼做了。

首先第一個,如果當下我直通車並不缺流量,但是我也想要用這超推流量的紅利,那現在這時候你要分析我店鋪主要流量來源是不是直通車,如果是那你直通車前期是不是會對你測好的款式,重點的款式進行源源不斷新客戶的拉入。

那拉進來的新客戶是不是就產生了一些意向客戶,產生了一些收藏,加購,甚至是產生了一些多次瀏覽的客戶,還有就是你店鋪做了這麼久,積累了一些老客戶,那這個時候你就要注意,現在淘寶上消費者買東西,有兩個渠道的主要停留,哪兩個渠道?


淘寶電商:直超結合突破流量瓶頸,提升店鋪轉化


第一:有些客戶他會去搜索,搜了之後並沒有找到她喜歡的,她就會逛淘寶首頁猜你喜歡,因為猜你喜歡這個位置,系統會根據她實時的瀏覽軌跡,源源不斷的推薦她感興趣的產品,那這時候就會出現一個很嚴重的流失。

就會出現,我的客戶她收藏了、加購了我的產品,但是又被猜你喜歡系統它推了別的產品了,或者說同行投放了廣告在這個位置,把我的意向客戶拉走了,把我的老客戶搶走了,那我這時候我就要去規劃佈局了。

淘寶電商:直超結合突破流量瓶頸,提升店鋪轉化


假設我當下預算是1000元,那我在初期的時候就要有一個規劃,因為我直通車引流是沒有問題的,不缺新客戶,那你就應該拿出你現在總預算的10%-20%就幹一個事情我放到超推裡面,我只做一項人群就是強化標籤,我去定向我收藏加購,老客戶避免流失,讓這些人群儘可能多的產生訂單。

因為我們要分清楚一個事情,不管是你用直通車還是自然搜索,產生的收藏也好,加購也好只有20%-30%左右的回來下單,另外70%-80%的購物車也好,收藏也好等都跑掉了,可能是不買了,也可能是買了別人的了。

那麼既然當下消費者喜歡去搜索頁面找,更喜歡在猜你喜歡在這個頁面停留,那你要做的是,你原來喜歡把總預算放到一個直通車裡面,那我現在不那麼做了,我可以直通車多給一點,超推也要留一點,那我的總預算是不變的,(還有提醒一點大家不要為了用這個工具而去用多花了很多預算,那這樣你會很不值當哈!)

所以如果你直通車引流並不是很困難,那你超推就不要考慮多了,我就幹一個事情配合直通車引流的同時做收割,投產,那對於我們來說我要弄清楚那些計劃,那些人群就可以幫助我快速的實現我整個推廣流量的最大化利用,能夠避免我好的客戶跑掉了,那這是直超結合的第一個定位。


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