婁行審服函〔 2020〕9 號
各縣市區行政審批服務局 ， 婁底經開區政務服務中心、萬寶新區綜合管理部 ， 市直有關單位：
根據國務院辦公廳和省政府辦公廳關於加強政府網站和政務新媒體常態化監管的要求 ， 市行政審批服務局採取系統監測和人工複核相結合的方式 ， 對全市37家政府網站、市直部門41家政務新媒體按100%比例進行了監測檢查 ， 對縣市區轄區內的政務新媒體進行了抽查 。 現將檢查結果通報如下：
一、基本情況
（一）政府網站運行情況 。 本次對納入國省監管的37家政府網站（包括6家門戶網站 ， 30家市直部門網站 ， 1家專項網站）的信息公開、辦事服務、互動交流等欄目情況進行了全面檢查 。 網站總體運行情況良好 ， 未出現單項否決的情況 。 其中：婁星區人民政府、新化縣人民政府、市科技局、市財政局、市自然資源和規劃局、市人社局、市審計局、市統計局等網站各項監測指標優良 ， 萬寶新區、市機關事務管理局等單位頁面運行優良 。 但也存在部分單位網站和單位頁面的信息公開欄目內容未根據實際情況進行調整更新的問題 ， 主要是機構職能、機構設置、單位概況信息更新不及和政府信息公開指南內容不準確 。
（二）政務新媒體運行情況 。 本次對市直部門的44家政務新媒體進行了全面檢查 ， 對縣市區轄區的政務新媒體進行了抽查 。
1.市直部門政務新媒體運行情況 。 市直部門大部分政務新媒體運行良好 ， 其中婁底公安、婁底司法行政、婁底脫貧攻堅、婁底生態環境、婁底萬寶新區、健康微婁底、婁底教育、婁底信訪、婁底交警支隊等微信公眾號運行優良 。 但也存在個別單位微信公眾號未提供有效互動功能的情況 。
2.縣市區政務新媒體運行情況 。 縣市區政府部門和鄉鎮政務新媒體整合力度不夠 ， 抽查發現存在信息更新不及時、未提供有效互動功能等問題較多 ， 其中活力龍塘、漣源河長辦、漣源交警、漣源應急管理、魅力金石、美麗金竹山、冷水江市城鄉居民養老、掌上漣濱等微信公眾號被省政務管理服務局2020年第一季度檢查通報 。 此外 ， 掌上大龍山、徵遷情(婁底經開區徵地拆遷安置中心)、冷水江社矯、新化縣醫療保障局、新化坐石等微信公眾號超過2周無內容更新 ， 且未提供有效互動功能 。
（三）網絡問政來信留言辦理情況 。 2020年3月市行政審批服務局共收到並交辦市政府門戶網站書記、市長信箱來信和紅網市長留言151件 ， 辦理回覆151件 ， 辦結率100% 。 其中紅網市長留言32條 ， 受理回覆率100% ， 辦結率100% 。 婁星區行政審批服務局、冷水江市行政審批服務局、漣源市行政審批服務局、雙峰縣行政審批服務局、新化縣行政審批服務局、婁底經開區政務服務中心、市住建局（市人防辦）、市自然資源和規劃局、市公安局、市衛健委、市醫保局、市城管局、市人社局、市教育局、市市場監管局、市水利局、市商糧局、市稅務局、市財政局、市交通局、市機關事務管理局、市司法局、市房地產處遺辦、市交警支隊和市環衛處等25家單位辦結率均達到100% 。
（四）市政府門戶網站內容保障情況 。 2020年3月 ， 市政府門戶網站收到信息405條 ， 其中漣源市、婁星區、新化縣、婁底經開區、市林業局、市市場監管局、市城管局、市農業農村局、市交通運輸局、市衛健委、市生態環境局、市自然資源和規劃局、市畜牧水產和農機事務中心等單位內容保障情況優良 。
二、下一步工作要求
（一）進一步辦好政府網站 ， 加強信息公開 。 抓好網站內容建設 ， 科學合理設置頻道欄目 ， 對信息數據無力持續更新或維護的欄目要進行優化調整;嚴格按照《政府信息公開條例》和《政府網站發展指引》要求及時更新政府信息公開指南、本地區本部門機構職能、領導信息等內容 ， 已結束工作的專題專欄標註歸檔標識 。 要不斷完善各項功能 ， 實現從偏重信息發佈向推動公開、互動、辦事三位一體均衡發展轉變 ， 使政府網站更加符合群眾期待 ， 不斷提升政府網上履職能力和服務水平 。
（二）嚴格政務新媒體開辦整合 ， 強化運維管理 。 要強化屬地管理責任 ， 加大開辦整合力度 ， 縣市區政府部門和鄉鎮（街道）原則上不得開設政務新媒體 ， 因單位工作性質等原因確需保留開設的 ， 由各單位書面報縣市區行政審批服務局（婁底經開區政務服務中心）批准同意後 ， 統一報婁底市行政審批服務局備案 。 市直部門要組織對本單位及所屬單位的政務新媒體進行一次清理 ， 對運維保障不力 ， 內容更新不及時、無互動功能的新媒體及時進行關停 。 各縣市區、市直各部門要在5月9日前將政務新媒體清理和保留開設情況結果報市行政審批服務局政府網站科 。 本次清理後 ， 各縣市區、市直各部門有政務新媒體開設、變更、關停、註銷備案情況的 ， 要及時報送備案 。 聯繫人:孫藩 ， 電話：8227651 ， 郵箱：[email protected] 。
（三）加強網絡問政信件辦理 ， 嚴格責任落實 。 市委劉非書記在《關於2020年2月網絡問政辦理情況的專報》上批示“對老百姓的來信 ， 要快速回應 。 請辦結率未達到100%的單位加大力度” 。 各單位務必高度重視網絡問政信件辦理 ， 提高信件辦理回覆的質量和效率 ， 市行政審批服務局將在每月上旬將上一個月的信件辦理回覆情況報市委市政府領導 。 信件一般在5個工作日內辦理回覆 ， 經申請同意延期的 ， 可以延長5個工作日 ， 對經催辦仍不及時回覆的單位 ， 市行政審批服務局將及時報請市委督查室、市政府督查室進行督辦 。
婁底市行政審批服務局
2020年4月20日
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