怎樣改變管理模式

批判以往的組織改革策略容易,確定執行更有效的管理策略則是困難的。然而,關於用什麼樣的途徑可以為組織改革提供路徑,北京明德經綸管理科學研究院全體諮詢師在10多年一線諮詢的過程中達成了一致的看法,匯同相關不同領域行業協會、高等院校老師、研究人員為組織變革改革提出了可操作、效果顯著的路徑。

原理是什麼?簡單地說就是“如果組織要更加有效地運行,就必須夯實現有基礎管理、完善各項制度、組織架構扁平化、工作流程科學化、崗位職責清晰、責任明確可量化、工具表單簡單易操作的基本原則;領導者不僅僅是號令者更是設計者、積極踐行者、擅長講授者,管理幹部成為參與者、責任者、執行者。我們把現代組織管理模式從學習型組織轉化為責任承諾管理共同體是基於幾個關鍵性的原因,“組織”是由效率、權益和共同利益組成的共同體關係,“共同體”強調建立共同願景,營造和合文化,強化崗位責任,塑造新品格(價值觀),注重績效體現,員工與組織共同學習、共同提高、共同發展——所有這些對於各類組織特別是企業的發展都是很關鍵的因素;組織中的高層領導者將率先迎接挑戰,挑戰來自於自身,挑戰來自整個組織將成為責任承諾管理共同體,接受一種讓組織成為責任承諾管理的新模式”。

這聽起來很簡單,但是在組織推進過程中,如何執行方面經常面臨模稜兩可的、甚至是相互衝突的建議、回饋。可見,理念和創意很重要,但是更多時候我們需要實際的把理念付諸於現實的建議、可操作路徑、可採用的具體步驟。

小案例

同一公司的兩家工廠,為轎車和卡車行業生產類似的產品,兩家工廠裝備的是完全相同的機器生產線。機器設備中存在許多問題。

英國工廠的機械師對這種情況非常痛惜,把其視為公司無能的又一個例子,增加了員工和再加工的崗位來糾正由於設備問題而導致的所有質量問題。

在法國的工廠中,員工們重新設計了部分設備,甚至增加了整整一個系列全新的、電子控制的功能。產品質量非常出色。查覺到兩家工廠的差別,管理層派了一組英國工廠的機械師到法國去考察在法國的工廠究竟做了什麼與眾不同的工作。考察的結果是令人沮喪的,這個小組彙報說,法國的工廠進行了一些技術改造,但是這些對英國工廠根本就毫無借鑑之處。


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