房地产市场发展迅速，对于好房子的标准也不断被拉高。
从某种程度上来说，好房子不单单是房子本身，物业服务是否到位成为衡量房子好坏的评判标准之一。
我发现，丹阳很多楼盘的后期物业服务，都是小打小闹，大多也就停留定时清理垃圾、有保安值班巡逻等表面文章上。
相比之下，位于丹阳万善上院的华耀物业，简直就是优质物业的模范生。
凡是实地参观过小区的人，都有同一种感受：从出入小区大门，到园林景观的定期保养维护，将物业服务做到了极致。
为了更好地提高物业服务质量，万善上院特别邀请业主，进行为期1天的体验参观活动。话不多说，直接上视频，魔鬼细节太多，一定要看完。
01.
物业差距太大
业主直呼好物业真的太重要了
优质物业和一般物业之间的差别，不仅是房价之间的差距，更是未来你与别人生活品质的云泥之别。
近段时间，丹阳不少小区物业都被曝出了问题，比如物业不让业主停车强制锁门，甚至还与业主发生了肢体冲突。
还有业主家里出现严重的漏水问题，而物业却撒手不管，房价更是因物业的不作为，不涨反跌。
这些活生生的案例无不告诉我们，一个好物业有多么重要。
当你的小区物业可能还在处于提供最基础、最简单的物业管理时，别的小区已经提供更智能、更高档、更系统化的服务，并且还在不断升级优化。
据我所知，万善上院的华耀物业就是这样的存在。
■小区共布设了350个监控，无论地下停车场、步道、连廊，还是大堂、园林以及高空抛物都安装了摄像头，保障业主安全万无一失；
■物业服务中心接收到业主下达保修问题的指令，30分钟内及时响应业主，解决业主的燃眉之急；
■小区遵循七重景观、四季有花的设计初衷，花灌木2个月进行修剪，草坪约20天修剪一次，保证园林的四季常青；
你以为这样就结束了吗？错！
在万善上院里，从安防、到清洁、再到园林，
一直以标准化、精细化的服务准则对待业主，简直是“教科书”级别。02.
设立350个摄像头、30分钟内响应
这才是别人家的物业
今天我有幸在业主的邀请下，从头到尾体验了一把万善上院物业的极致服务。
从保安到巡逻岗到物业中心、再到园林维护，我体验完之后顿时酸了，这才是「别人家的物业」。
门禁篇
◆小区出入严格管控，完全做到人车分流
我们从小区的西大门进入，现场严格遵循人车分流的要求，左侧为车牌自动识别进入地库，右侧为人行道闸，采用人脸识别刷卡进入小区。
对于外来访客，保安会进行信息登记，做到有迹可循，保障业主与小区的安全。
保安每天的工作时间为24小时，中控台会对整个小区的出入情况做严格把关。
◆单元门设置门禁，外来访客需用可视对讲联系业主
每个单元楼栋门前都安装了门禁机，如果有来访客人或是外卖，都需要通过可视对讲，得到业主同意才可入内。
业主如果忘记带门禁卡，也可以通过可视对讲机，联系物业中控室，再确认业主身份后，由保安亲自过来开门。
安防篇
◆布置了350个监控，24小时实时监测
保安对重点区域、重点部位，每2小时巡查不少于1次，配有安全监控，对小区各个角落进行24小时监测。
从中控室可以看到，无论是地下停车场、步道、连廊，还是大堂、园林景观区都安装了摄像头 ，可以说是无死角了。
我简单询问后得知，目前小区交付的一期和二期，共布置了350个监控，包括很多人关心的高空抛物问题，小区也安装了监控，行之有效地避免意外的发生。
考虑到业主会存在丢失物品的情况，小区的监控视频会存档保留1个月，业主需先与客服中心报备情况，方可调取、回看监控。
卫生保洁篇
◆电梯厅、楼道每日清扫一次
小区环境的好坏，不仅靠业主的自觉，更是小区保洁人员悉心维护的成果。
保洁人员会定期对公共区域进行清洁，其中，电梯厅、楼道、公共区域楼道每日清扫一次。
我在实探过程中，正好碰到几位保洁阿姨正在擦拭中央会客区。
工程维护篇
◆物业下达报修指令后，做到30分钟内响应
维修工程师同样责任重大，要定期对公共区域设施、园林量化、地面铺装损坏等设施的检修和维护。
同时在物业维修中心下达业主报修问题的指令后，30分钟内响应业主，及时解决问题。
物业服务篇
◆24小时贴心服务，及时登记、反馈、解决问题
在万善上院5#楼西边的一层，设立了一个不小的物业中心，一侧为物业装修等费用的收银处，一侧为户主的档案柜。
目前小区共交付了1305户，所有户主的信息都归类在此，按照楼栋顺序依次摆放。
我们现场参观过程中，陆续有业主前来反映问题，客服小姐姐都超有耐心地进行解答。待业主走后，客服进行登记复盘。
物业客服中心为业主提供24小时服务，上午8：30-下午5：30，前台都有人接待，5：30以后电话转接到中控室，及时接收业主诉求。
园林篇
◆七重景观、四季有花，定期养护修剪
万善上院地处丹阳华南板块核心地段，紧靠南二环路，但走在小区里却有种闹中取静的感觉。
走进小区，多重园林景观映入眼帘，灌木、苗木、花卉组团等各种树类合理搭配，水系景观与之巧妙结合，艺术性与仪式感十足。
如此多的绿化，后期维护注定是个不小的工作量，那么究竟是如何进行打理的呢？
负责园林的工作人员告诉我，遵循七重景观、四季有花的设计初衷，根据各种苗木的生长特点进行养护修剪。
在我们参观过程中，有两位师傅正在同一簇花卉上修剪枝桠，造型感逐渐凸显。
小区的花灌木约2个月修剪一次，草坪约20天修剪一次。同时，在每年易发病虫害的秋冬季节，园林维护师会着重组织治虫。
◆定期更换营养液、检查积水，保证苗木长势良好
值得关注的是，小区还栽种了不少名贵的花卉绿植，对于这些“娇气”的树种，打理上更要花足心思。
比如，这颗市场价4万的香樟，光修剪这一棵就要花上半天时间。
类似的名贵树种，比如价值5万的造型黑松，还有价值2.5万的丛生朴树，在种植时都会配合使用营养土、陶粒和透气管来确保苗木的存活率。
养护期间，园林师傅们会定期更换营养液、检查积水等问题，以此保证植物长势良好。
另外，小区内还配备了一片不小的游乐区，这同样很考验物业维护的功力， 目前来看，干净整洁。
03.
细节打动人心
物业是一个楼盘软实力的体现
在实探过程中，能够真实感受到：万善上院的物业，确实经得起推敲和考量。如果用一个词来形容，那就是事无巨细。
除了我们肉眼能看到的这些外，服务还体现在日常生活中的点点滴滴之中，这些充满人情味的行动更让人动容。
比如，安保人员协助120及时将患病业主送入医院急救，物业组织冬季送姜茶活动，在疫情期间更是对小区各个角落定点消杀……甚至没办法一下说完。
可能这些事情看起来真的特别小，但这么一点点的小细节，本质上才代表了一家楼盘的软实力。
但是大家可以想想，为什么这么简单的事情，很多小区没有这么做，而为什么别人家的物业，却能够一直坚持做？
不同的物业都在做着不同的事情，服务的背后都折射着万善上院对待社区，对待业主的态度。
愿意去做这样很琐碎的小事，才是对业主最大的尊重和善待。可以想象，住在这样的小区里，会有多么幸福。
彩蛋来啦！
欢迎你在评论区留言说出「你眼中的好物业」。
例如1：我眼中的好物业就是像万善上院这样，出现问题可以第一时间响应，而不是推脱。
例如2：我眼中的好物业是无论过多久都始终如一。
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