作者：武玥
7 月 15 日，國家發改委等 13 個部門聯合發佈《關於支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》的文件，其中第 9 條明確指出：
「進一步降低個體經營者線上創業就業成本，提供多樣化的就業機會。支持微商電商、網絡直播等多樣化的自主就業、分時就業」。
同李佳琦們一起，廣大微商終於也獲得了國家層面的「職業認可」——微商喜提認證名片！
關於微商致富的神奇故事早就在朋友圈廣為流傳——普通人做微商一個月「喜提寶馬」的故事之外，明星張庭「做微商」年納稅 21 億的更是讓人咋舌。近期，電商直播風口之下，張庭也攜 TST 庭秘密登上了直播平臺，也再次創造了銷售神話。
張庭創造銷售神話的背後，是微商市場發展的縮影。
當前微商已經從加好友、拉人頭、發朋友圈的時代逐漸進化為零售精細化、產品體系化、活動常規化、銷售協作化的「微商 2.0」時代。
在業務上，微商已經從「賣面膜（賣產品）」進化到打品牌（塑造品牌），除了 TST 庭秘密之外，最近人氣節目贊助商——姐姐們都用的「梵蜜琳」也是微商品牌之一；運作上，微商也逐漸從代理商到銷售單打獨鬥進化到集團化、企業化運作，從代理商到分銷商甚至到一線銷售人員，對品牌有著滿滿的歸屬感。
微商服務市場早已成熟
在微商一次又一次刷新的致富數據震撼了吃瓜群眾時，嗅覺敏感的創業者已經開始為微商產業上下游群體提供工具或者服務了。
IT 桔子數據顯示至今共計收錄了超過 250 家與微商服務有關的企業，我們將這些企業按照服務類型區分，製成下表。
從類型分佈來看，工具類的企業佔比最多，在 IT 桔子收錄的企業中接近 70% 的企業為微商提供工具和服務。
俗話說「工欲善其事，必先利其器」，在微商發展與業務的開展中，工具是必須的。記者瞭解到，微商發展的初期通常通過朋友圈刷圖來推銷產品，此時微商需要製圖、聊天服務等軟件幫助自己推廣商品。除了專業的設計工具 photoshop 之外，手機端包括美圖秀秀等簡單智能的操作軟件是個人微商經常使用的 APP。
專門為微商定製的典型的產品包括「微商相機」，這是一款快速幫助微商添加圖片水印的工具，隸屬於北京築夢工場科技有限公司，這家公司專注於服務微商，旗下產品有微商水印相機、微脈圈、微脈輸入法，官方表示其至今累計用戶超過 5000 萬。
隨著業務的擴張，一些後期微商進入團隊化、企業化狀態。在面對大量訂單與客戶的時候，則需要專業的工具軟件來輔助自己。
除了針對銷售個人使用的簡單操作的工具型產品之外，也有不少創業者瞄準了此類微商企業，推出了包括 SaaS 服務系統等產品。
有資料顯示，微商在 SaaS 系統的使用中，除了訂單管理外，對客戶管理的需求也較大，尤其是對客戶授權功能的管理。而普通的商戶管理系統中往往側重於解決訂單管理中的問題，對客戶管理及授權管理功能較少。因此並不能完全滿足微商的需求。
一些創業公司在做一些針對性的解決方案，包括工具軟件、營銷系統、推廣服務。其中，提供營銷解決方案與軟件系統服務的企業數量最多，他們主要為微商企業提供店鋪管理，數據分析，營銷支持等服務，其中典型代表包括微盟。
微盟是一家中小企業雲端商業及營銷解決方案提供商，同時也是微信小企業精準營銷服務提供商。在微信生態內，微盟提供小程序開店、廣點通接入等服務。微盟旗下擁有:微商城、智慧零售、智慧餐廳、客來店、智慧酒店、智慧休娛、智慧美業、銷售推、微站、廣告助手等解決方案，幫助客戶在新零售時代提高運營效率和盈利能力。
當前，微盟數據顯示共計有渠道代理商超 1600 家，註冊商戶超 300 萬。2019 年 H1 微盟的 SaaS 收入 2.19 億元，佔集團總收入的 33.4%；SaaS 毛利潤為 1.77 億元，佔集團總利潤的 48.5%。
IT 桔子數據顯示微盟在上市前共計完成了 8 起融資，投資方包括騰訊、SIG 海納亞洲等知名投資機構。2019 年 1 月 15 日，微盟成功掛牌港交所，上市市值 64.77 億港元。
此外，清華校友連傑在 2016 年創辦「訂單兔」，是一款面向一件代發場景、服務農特微商的「微零售」系統；韓束 CEO 陳育新創辦極享科技——一家微商行業解決方案服務商，瞄準的是微商市場中代理層級不穩定，信任度不足的問題。據悉極享科技是韓束微商戰略合作的一部分，韓束可以藉助極享科技的區域化管理新模式打開微商的營銷渠道。
VC 挺進微商工具領域
微商服務工具在創業領域的火熱，也吸引了投資人的關注。IT 桔子數據顯示，至今微商服務相關創業領域共發生過 51 起投資事件，投資方中不乏英諾天使基金，青松基金等知名機構。
當前在微商服務領域中超過 70% 的投資投向了工具服務領域，而相比較更容易踩雷的微商商品受關注很少，以及針對微商的教育培訓，也不太是投資人所偏好的方向。
微商服務相關的獲投的案例中不乏知名投資方——前文中韓束 CEO 創辦的極享科技獲得了蘭馨亞洲等機構的投資，訂單兔拿到了英諾及清華校友基金的投資；此外，薛蠻子曾在 2015 年參與投資了微商服務工具「微商水印」，後續該公司也獲得了青松基金與星河互聯的投資。
根據相關報告 ¹，2018 年我國微商總體市場規模超過 12782.5 億元，全國微商從業者高達 2624.4 萬人。據推測，到 2023 年，全國微商從業者將達到 3903.5 萬，市場規模將突破 193542.4 億。
日漸龐大的群體和趨於成熟的微商產業鏈，對於投資機構來說，是個值得關注和下注的領域。
現在，微商被國家認可為一個職業，對微商 er 來說無疑是一個喜訊——一個長期被汙化的職業當前終於有了國家「撐腰」。
今天的這個結果是微商 2.0 時代重視廣告、重視服務以及重視品牌的結果。相信下一步微商市場或將迎來進一步的規範化運營。而對於輔助微商的工具和服務市場來說，與之共生共長，下一步也將迎來新的需求與發展。對於那些已經進入這個領域的資本大佬來說，成功退出或許近在眼前。
參考資料：
1.《全球社交新零售·微商行業全景調研與發展戰略研究報告 2018-2023 年》
