本報訊 （記者 吳學敏） 市稅務局將納稅服務和社保繳費服務融入網格化服務管理新體系，讓網格員在做好網格管理的同時成為稅收宣傳員、社保政策講解員、納稅解難員，精準做實宣傳輔導，精簡辦理手續，從快解決問題，過硬檢驗成效，以方便高效的納稅服務，確保納稅人繳費人應享盡享政策紅利。
堅持點面結合，以點帶面。充分發揮稅務機關、鄉鎮街道聯動效應，建立健全直聯等工作機制，使納稅人、繳費人、社區、稅務機關通過網格員建立立體交叉網。堅持做好鏈接，把握關鍵。切實做好針對性納稅服務和社保費徵繳工作，在每個申報期前、中、後三個關鍵環節積極開展網格員培訓輔導。依託納稅服務輔導平臺等對170個網格的170名網格助理員進行培訓，使其能夠成為稅務機關和納稅人的紐帶，積極宣傳社保繳費擴面優惠政策，收集納稅人繳費人需求，增強納稅人繳費人獲得感。宣傳輔導“實”，利用外網電腦和社區宣傳屏將稅務總局在12366納稅服務平臺開設的減稅降費專欄、涉稅專業服務專欄與納稅人服務平臺實現無縫銜接。手續辦理“簡”，網格員將政策內容簡潔推送，簡化辦稅流程。問題解決“快”，網格員收集傳遞納稅人訴求，辦稅人員進行快速處理和反饋。成效檢驗“硬”，嚴格服務標準和工作作風，手把手講操作，賬對賬算紅利，讓適用政策的納稅人應享盡享、有感有知。
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