全民健体促使大量健身馆、羽毛球馆、运动场涌现，如何获客、留客成为健身业面临的首要问题。首先，将顾客升级成数字会员，通过APP实现在线实时沟通和服务预约，借助线上知识营销和线下活动快速打造健身社群。然后，围绕社群属性提供与健身相关的鞋服、器械、食品等商品，提高会员粘性，满足会员对美好健康生活的追求。
【又一城新零售模式28讲】28
新零售研究
全民健体促使大量健身馆、羽毛球馆、运动场涌现，如何获客、留客成为健身业面临的首要问题。首先，将顾客升级成数字会员，通过APP实现在线实时沟通和服务预约，借助线上知识营销和线下活动快速打造健身社群。然后，围绕社群属性提供与健身相关的鞋服、器械、食品等商品，提高会员粘性，满足会员对美好健康生活的追求。