大小寫的懵逼
小編在看了秦先生家孩子傷勢的照片之後深感惋惜，為秦先生家有這樣的遭遇而深感痛心，保險公司的種種作為也深感憤慨。
首先在這件事上可以清晰的看出來錯誤是新華保險公司的，畢竟是保險公司所贈送的茶壺質量不過關破裂而燙傷了孩子。而保險公司拒絕賠償所給的理由也是看似“在理”：“因為他退保了啊”！
我們不妨瞭解一下秦先生是在什麼樣的情況下退保的，是秦先生在買了兩千多元的保險，買保險之後贈與了一個水壺，水壺質量不過關導致秦先生兒子被燙傷，秦先生一怒之下就跑到保險公司所在地退保了。秦先生的理由是“要這保險有啥用，人都不來及時理賠”。
但是要知道即使秦先生退保了，也不能改變秦先生的兒子是被保險公司所贈與的水壺給燙傷的這個事實。而且保險公司所贈與的商品是秦先生購買了保險之後才贈與的，說明商家的贈與是有條件的而不是無償的。因此保險公司應當承擔賠償責任，所以小編在此建議秦先生走法律途徑起訴這家無良公司----新華保險公司。
華商網
關於這個事件，具體的過程我們不清楚，不能以自己主觀猜測去判斷誰對誰錯！
但是我們可以根據你的說明，簡單發表下看法：
一，秦先生不幸發生的意外事故，人之常情第一時間肯定是先去醫院治療，而不是衝動的抱著孩子到保險公司去退保。保險理賠的話，肯定是後續跟進的，這個事情如果夠成傷殘的話，需要保險包含意外傷害保障責任理賠，夠不成傷殘的話，屬於發生意外醫療責任，如果保險包含意外醫療保障的話，肯定也是要你醫院處理以後，後續報銷的，這個和業務員到不到現場沒太大關係。只要你發生了意外，有醫院診斷證明就可以，理賠時候說明下事情過程，不會影響理賠的。
二，關於因為水壺破裂造成燙傷的問題，這個畢竟不是購買的產品，由於質量問題造成傷害，無法因為這個去追償索賠。如果保障含有意外傷害醫療的話，不管你是什麼緣由造成的傷害都是會得到理賠的，和是不是贈品水壺造成的關係不大。
三，需要補充說明的是，不管是否後續退保了，只要是事故發生在保障期間內，後續都是可以發起理賠的，當然前提是你的保障包含意外醫療！
保險諮詢拓新華
我認為業務員從客戶投保一份保單開始就與客戶建立了服務關係，客戶有任何的保險需求都應該給予最大的服務，應該是該業務員在設計保單合同時誇大了產品的保障範圍，而且簽單之後沒有給客戶充分講解保障利益，說明該業務員掙到錢了以後就不在意售後服務態度了，至於贈送的禮品發生了爆裂造成孩子的受傷,這屬於正常的意外險賠償範圍，只是在客戶需要該業務員幫助的時候，沒有得到應有的服務，客戶一怒之下退保了自己投保的產品，不管自己投保的產品有沒有包含意外醫療項目，只要退保了就跟保險本身的合同約定沒有關係了。充分說明了該業務員專業能力有限。
大熊寶座
不要B臉的業務員多了去了。
再有不清楚保險裡邊是不是有住院醫療和意外醫療。
要是有可以報銷，沒有的話也不行。