“涨涨涨”，沪市中心住家保姆的薪酬已经连续16年上涨，今年遇到“天花板”停止上涨。来自沪上家政市场的信息显示，今年市中心住家保姆的薪酬维持在去年水平。这是市中心住家保姆薪酬连续多年上涨后，首次出现涨停。
上图：住家保姆正在雇主家里做家务
近两年再涨可能性不大
人人家政在沪经营近20年。该公司总经理肖卫平回忆，上世纪九十年代中期及之前，上海还没有形成家政市场，也没有家政公司，一般家庭很少用保姆，使用住家保姆少之又少，用保姆大都靠亲朋好友介绍，支付给保姆的薪酬也没有一个标准，支付给住家的保姆的薪酬通常只有几十元。“当时普通职工的收入很低，月收到最多100多元，保姆若被选中做住家保姆是件求之不得的事情，因为住家保姆的收入加上雇主家管吃管住，效益应该说是蛮可观的。”
进入上世纪末上海家政逐渐市场化，上世纪九十年代末至本世纪刚开始，市中心住家保姆的月薪基本维持在500-700元之间。住家保姆的薪酬从2003年开始上涨，2003年的月薪为800元左右，之后每年上涨300-500元。从2012年开始年薪酬涨幅达到1000元，去年薪酬较前年上涨2000元左右，平均月薪达到6000-8000元，是家政市场化以来涨幅最多、最快的一年。多家家政公司提供的资料显示，沪市中心住家保姆16年来薪酬上涨8至10倍，近10年来上涨3至4倍。
上海市家庭服务业行业协会副会长夏君认为，“就像股票不可能永远上涨一样，住家保姆薪酬同样不可能永远上涨，住家保姆薪酬受市场调节，受客观经济环境、市民收入、劳动力成本等综合因素影响，目前住家保姆的薪酬已经处于一个基本平衡状态，住家保姆的薪酬在近两年再涨的可能性不大，同时，跌的可能性也不大。”
为啥涨得那么快？
家政市场相关人士分析，市中心住家保姆薪酬连续16年上涨得原因主要有两个，一是改革开放以来劳动力成本连续上涨，导致了住家保姆薪酬连续快速上涨。还有一个重要原因是雇主对于住家保姆的要求越来越高，保姆素质总体提高后，对于薪资的要求也提高了。
洁轮家政的工作人员告诉周到君，以前护理老人，保姆凭着已有经验上门服务就可以了，对于学历等一般要求。可是现在不行了，现在为老服务，很多雇主不但要求保姆有护理知识，甚至要求保姆持护理证上岗，这无形中提高了照顾老人的住家保姆的身价。
同样，做带小孩的住家保姆的要求大大提高了。人人家政服务总监高贻艳拿出10年前客服登记记录与今年客服登记记录相比较，“10年前雇主仅要求带小孩的住家保姆有初中文凭，而现在则要求住家保姆必须具有高中及以上文凭。10年前带小孩仅要求住家保姆有带小孩经验，这两年不但要求住家保姆有3年以上带小孩经验，年龄在45岁及以下，还要求住家保姆经过早教培训、有科学育儿知识、有教育孩子的理念等。“面试时，很多雇主会在现场询问保姆诸如带小孩的理念等很多教育小孩方面的问题。”
不光护理老人、带小孩的要求高了，保姆做家务的要求也高了。比如过去雇主要求做家务保姆只要会烧菜就可以了，现在很多雇主不但要求保姆烧菜色香味俱全，还要求保姆烧菜具备放盘技巧。
上图：住家保姆正在雇主家里做家务
嫌价太高
约20%雇主改住家保姆为钟点工
根据周到君了解的情况，虽然今年市中心住家保姆的薪酬涨停，但今年钟点工的薪酬还在上涨。来自家政市场的信息显示，今年市中心钟点工的薪酬普遍达到35-40元/小时，薪酬低于35元/小时一般家政公司不接受，保姆不愿意做。而去年市中心钟点工的薪酬为30-35元/小时，前年则为25-30元/小时。钟点工薪酬随着最低工资的调整，近年来不断水涨船高。
为啥今年住家保姆的薪酬涨停，而钟点工的薪酬在涨呢？千户、优悦、素欣、爱君等家政公司分析，主要是因为住家保姆薪酬达到高位后，部分雇主嫌价太高，难以承受，转而改请钟点工的缘故。估计改请钟点工的雇主在20%左右。当然也有少量雇主家庭索性不用保姆，但真正取消用保姆的家庭较少，尤其是照顾老人的家庭和带小孩家庭。