教你如何避开问题产品的雷区,顺利实现大卖

从采购到仓储、发货,最终商品到达消费者手中,你知道这些环节中隐藏着多少真伪和质量的考验吗?亚马逊的所有卖家都需要遵守目的国法律和亚马逊政策,也许小细节上的一个疏忽,就可能影响你的大卖之路。

采购:把住商品源头

采购商品时,你有没有想过,商品的来源是否可信?对商品的真伪和质量,你真的有信心吗?你考虑过采购来的商品,可能存在安全问题吗?为了避开风险,请在采购时就做好下面这几点。

• 了解你的供应商。 对你要采购商品的制造商、经销商和供应商进行调查,降低被投诉风险。

• 核实你采购的商品的真伪。花时间对产品进行质量检验,如果你在亚马逊上销售品牌商品,请确保从可靠的供应商处采购。

• 保存所有交易文件和记录,比如采购订单和发票,以说明你是从可靠供应商处购买的商品。

• 核实你所销售的商品的安全性。花时间调查你销售的商品是否符合安全测试标准,以及是否符合合规方面的要求。

• 了解更多关于亚马逊“商品真伪和质量的项目”与“防伪政策”信息。

发布:准确描述商品

发布商品,是让买家对商品感兴趣的第一步,这一步有多重要,你心里一定有数。那么,你的商品发布正确吗?你的商品描述准确吗?赶紧对照下面这几点自查一下吧。

• 当您提供已发布的品牌商品时,一定要在相应的ASIN下发布该商品。如果您的商品是无品牌商品,请勿将其在品牌ASIN下发布。在ASIN下供应商品说明您提供的是具有某种特色的特定商品。

如果您销售的商品有其它发布要求,您需要通过卖家后台提交一份商品销售申请。

• 当销售与品牌商品匹配的商品时,要明确说明您的商品不是该品牌商品。

• 明确说明您的商品是全新商品还是二手货,并在适当的亚马逊商品类别中发布您的商品

• 提供您所售商品的详细准确的信息。

存储与发货:根据商品特性

不同商品的存储和发货可能有不同的讲究,这点你注意到了吗?存储和发货的时候,你有没有将商品的特性纳入考虑范围?妥善保存和安全发货,你需要做到这几点:

• 根据您的商品特性进行存储。妥善地保存您的商品有助于保持商品完整性和包装。有些商品需要采用特殊的保存方式来保鲜。一定要检查您的商品的有效期。如果您使用亚马逊物流服务,我们可能会默认过期商品不可销售。

• 仔细包装好商品并放入所有商品配件。买家希望收到包装完好的商品,如果您采购的存货是散装且无包装的,一定要告知顾客。

• 如果您从全球其他地方采购和/或全球发货,请确保您的商品在销售国能正常使用。

合规问题:谨防商品违规

最后,我们要强调的是,合规问题,很!重!要!如果不想让违规成为你大卖路上的绊脚石,那么下面这两条红线千万不要踩!

• 侵犯知识产权

亚马逊尊重他人的知识产权。作为卖家,您有责任确保您提供的商品合法,且自身已获得相关的销售或转售授权,并且这些商品没有侵犯他人的知识产权,例如版权、专利权、商标权以及公开宣传权。要了解有关侵犯知识产权的更多信息,请查看亚马逊知识产权政策。

• 商品状况与描述严重不符的违规行为

您发布和配送的商品必须与商品详情页面上的描述、图片和所有其他信息完全相符。亚马逊政策禁止发布或配送“与描述严重不符”的商品。例如:

1) 以“新品”状况发布您的商品,但该商品不是处于全新或未使用过的状况,或者不是采用未开封的原包装。

2) 在某个相关商品的详情页面上发布您的商品进行销售,而您的商品却与该页面上的描述不完全一致。

3) 配送的商品已残损、有缺陷、分类错误、描述错误或缺少任何零件。