2018年第二季度《中國就業市場景氣報告》顯示,本季度招聘需求人數明顯增加,但求職者主動找工作的意願性不強,企業招聘愈發困難。僅靠在招聘網站上搜索簡歷的被動方式顯然已不能解決招聘難的問題。在新時代下,企業需要改變傳統的招聘方式,主動出擊尋覓人才,像管理客戶一樣管理人才。由深圳市東寶信息技術有限公司研發的獵狗招聘助手,運用CRM系統管理客戶的方法管理企業人才,助力企業打造更高效的招聘管理體系,全面提升企業的招聘質量!
CRM系統管理客戶的理念與人才招聘的契合
CRM本是企業用於管理客戶的一種經營策略,通過對不同客戶的細分與管理,有針對性地為客戶提供個性化的互動與服務,最終實現提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠和客戶創利的目的。在企業招聘過程中,同樣適用於CRM系統管理客戶的理念來管理企業人才。把企業人才當做客戶,以一種全方位的管理視角,整合彙總潛在的企業人才,按照不同的人才狀態進行分類管理,並實時跟蹤人才招聘情況,全面跟進人才招聘進度,通過不斷深化與不同狀態人才的互動溝通來強化人才對企業的瞭解,提高人才對企業的認可度與滿意度,從而實現人才價值最大化,切實提升企業的招聘效果。
CRM系統管理客戶的方法在人才招聘的應用
由深圳市東寶信息技術有限公司研發的獵狗招聘助手,運用CRM系統管理客戶的方法融入到企業的招聘工作中,提倡以CRM系統管理客戶的理念來管理企業人才。獵狗招聘助手,不僅對接了全國各大主流招聘網站,方便企業更好地對人才資源進行彙總管理,而且可實時追蹤人才的招聘進度,並對其簡歷進行在線添加標籤、轉發評審、查看反饋等操作,支持短信/郵件形式發送通知,實現對人才從“評審、面試、入職”的招聘全流程管理以及HR、候選人、用人部門的三方互動,從而提高部門協作效率,加快招聘進程。
此外,獵狗招聘助手可根據簡歷的匹配度對人才進行精細化的分類管理,以滿足企業個性化的管理需求。企業可把簡歷分別存放在“暫存簡歷”、“人才梯隊”、“簡歷庫”,根據實際需求對人才進行針對性管理。對於完全不匹配或有不良記錄的應聘者,企業可把簡歷存放在“黑名單”,拒收其後期的任何信息。對於匹配度較高的儲備人才,企業可通過獵狗招聘助手定期發送節日祝福、生日祝賀等關懷,從而與儲備人才保持良好的聯繫,增進其對企業的認同度與歸屬感。
招聘人才管理一直是企業招聘工作中的重要一環,獵狗招聘助手,通過以CRM管理客戶的理念與方法幫助企業管理招聘人才,建立不同招聘狀態下的人才與企業之間的交互關係,從而有效提升企業對人才管理的方式,促進企業的招聘工作更科學、更高效地發展。