爲什麼QCD是工廠管理的重中之重?

生產管理重點是品質高,成本低,交期快,即通常所說的Q C D

,無論是ISO精神,還是PDCA或目標管理,最重要的是決定好的事一定要遵守。

下面是一些工廠管理心得,分享與大家一起討論學習!

經營企業並非作慈善事業,企業不賺錢是一種罪惡,企業追求的目標是創造利潤。而為達成此目標,非得有高效率的團隊,高品質的產品,低成本的進料。團隊成員需有:

① 經營企業要有不是第一,第二就要關閉的危機感;

② 企業成員要有不畏艱難,不畏縮,不達目標,不罷休之精神。

—、品質管理

外部市場的竟爭不外乎是品質,價格,服務三要項。誰要主宰市場就必需要取得品質,價格,服務的絕對領先。

經歷過一些公司,皆有以下問題,為了達成產值,產量目標,從而投入大批人力,工時,反而造成新進人員低品質,多任務時,低效率。

從品質管理來看:

1. 大量新進員工缺乏品質管制意識。

2. 基層幹部缺乏工作教導實務經驗。

3. 整體忙於目標產值追求,問題盲點即不斷髮生。

4. 雖然問題有分析,但是落實度很差,執行力度欠缺(說話一流,文章二流,做事三流)

5. 人的品質待教育,生產製程要改善,產品良率須提升。

內部品質管理:

1. 內部品質管理包函三個層面:現品,現場,現人。(即產品的品質,過程的品質和人的品質)。只有高素質的人在最佳過程中,從事研發生產,才可能製造出優良的產品。

2. 產品品質好壞必是決定於生產過程中4MIE(人,機,料,法,環)

尤其人的品質是決定產品品質的關鍵。

3. 品質異常處理:要以QC手法(層別法,查檢表,管制圖,散佈圖,魚骨圖,直方圖,柏拉圖)依不良因素分析,但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執行,一般工廠不良因素主要是人為管理,物料異常最多,而人為管理疏失往往是產品重工及客訴的最大要因。

4. 對策:以教育訓練提升人的品質,並落實改善品質措施。

A:短期(立即執行)

用QC手法對問題進行探討,認真實施對策,依循PDCA(PLAN,DO,CHECK,ACTION)時時從不同角度考量如何改善。

B:中期(有效訓練措施)

實施班QCC活動(每週兩小時)針對每個崗位一週以來報表反應出來的品質狀況(當然最起碼報表必須是真實的)讓作業員對品質管理提出看法與問題,使其有參與感,進而加重其責任心,品管圈活動中可運用腦力激盪,QC手法,品質改善提案,QCC竟賽等各類管理訓練措施。

C:長期(積極教育訓練)

1. 不定期或按計劃全面實施職前,在職,重點,機會品質教育。

2. 公司舉辦年度品管圈竟賽,品質徵文,徵圖,品質標語,並品質演講等意識教育,用來凝聚形成公司全體品質意識,從而提升全員無形中的品質觀念。

3. 落實ISO9000之精神,教導全員ISO是平時的作業規範,而並非是應用一時審查稽核,ISO精神在公司內作橫向及縱向全面展開,則公司全員皆為審查員。

二、生產管理

管理是讓過去的問題不再重演,想出辦法並實行改善;是對將來的問題先作預測。並作出對策方法。萬一發生了問題,要想出如何在最短的時間內,正確並能把問題發生控制在最小範圍內的方法,並立即實行。

生產管理重點是品質高,成本低,交期快,即通常所說的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)無論是ISO精神,還是PDCA或目標管理最重要的是決定好的事一定要遵守。

生產管理要對總體生產力進行管理,總體生產力=品質良率*生產效率*機臺架動率*目標達標率*週轉率。

如何提升總體生產力?

1. 實施中,基層幹部實務教育訓練,主要內容工作教導,工作方法,工作改善,工作安全四項基礎訓練,(巡線並立即指導改善是最常用一種方法)

2. 探討效率改善:

A. 製程平衡

B. 源頭管理

C. 突破製程瓶頸(針對製程中的瓶頸,必須能回答以下問題:)

a. 問題點:什么是當前的瓶頸?

b. 要因:應該要改變什么事情?

c. 目標:要改變成什么樣子?

d. 方案:要如何改變?

3. 機臺架動率提升採用輪班制etc.

4. 目標達標率的完成是通過節報(每二小時)對生產計劃及時追蹤,修正並實施追加等以達到目標

三、成本(COST)控制

成本是料,工,費三方面支出的總和。

如何控制成本?

1. 材料方面

A. 採購單價:要求廠商降價,尋找新廠商。

B. 技朮改善:製程改善,尋找替代新廠商。

C. 損耗管理:人為原因採用記缺點扣薪處分;製程採用要因矯正預防。

D. 呆料預防要求BOM表100%準確,設計變更依實物落實進行。

2. 直接人工

A. 產量提升:追求生產績效。

B. 人員調節:實施人力支持制度。

C. 技朮品質:實施人員多能工訓練,QCC改善活動。

3. 製造費用

A. 用人費用:定員定額,加班要因改善對策。

B. 合理利用資源:考慮是否一條流水線人員可以增加(以減少多流水線本身固定耗電,流水線磨損etc費用)。

C. 事務雜費:定額預算制度。

D. 能源費用:教導員工養成隨手關水電的習慣。

結語

身為公司一名管理人員,要時時以公司經營績效為已任,努力為公司創造利潤,伴隨公司成長而成長。

向各位讀者全面介紹QCD改善

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所謂QCD,從狹義上講,是對質量、成本、交貨期進行控制;從廣義上講,是整個公司管理的持續改善。

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