做销售,想摸透人心,让销售心理学来帮你

读心,其实是可以学习的,说简单一点,读心就是察言观色,是销售过程中一项基本但是却十分重要的技能。通过对对方的一些隐含的动作神态来做出逻辑的推断,这就是读心术。接下来我们就来读心术从不同的八大点如何来学习。

一、读心术

1、喜欢眨眼:这种人心胸狭隘

2、习惯盯着别人看:代表警戒心强

3、喜欢提高音量说话:多半是自我主义者

4、穿着不拘小节:代表个性随和

5、一坐下就翘脚:这种人充满企图心有行动力

6、边说话边摸下巴:通常个性谨慎 7、将两手环抱在胸前:坚持己见。

二、通过动作攻破心理

1、单眼微眯,单侧嘴角微挑,表不屑、轻蔑;

2、手扶额头表内疚、羞愧;.

3、下巴扬起,嘴角下垂表自责;

4、瞳孔在生理正常的情况下散大,表生气、恐惧;

5、摸侧脸或摸耳朵,说明正在控制情绪,表紧张。

三、这些小动作你注意了吗

眯着眼——不同意,厌恶,发怒或不欣赏。

走动——发脾气或受挫。

扭绞双手——紧张,不安或害怕。

向前倾——注意或感兴趣。

懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下。

抬头挺胸——自信,果断。

坐在椅子边上——不安,厌烦,或提高警觉。

四、读心术-笑的表情

1、笑时嘴两端猛向上,善于社交,有亲切感,具有冒险患难精神。

2、开口大笑,性格大方,不拘小节。

3、口两端稍下垂,微开口的表情,略属内向,注意细节。

4、几乎不开口的眯笑型表情,倔强固执,有理想。

五、读心术-从口头禅读懂对方性格

①说真的、老实说、的确、不骗你(担心他人误解,性格急躁)

②应该、必须(自信心极强,理智而冷静)

③听说、据说(见识虽广但决断力不够)

④啊、呀、这个、嗯(思维慢,反应较迟钝)

六、读心术之笔迹案例

1)字偏大,力度大。此人的能力强。思维宏观。

2)线条生硬,横折特征来看,直角或者尖角。说明此人有原则性,处理问题不太圆滑。

3)捺不外展。说明此人不善于与人交往。

4)有的竖钩很长。说明他有突破精神,执行能力强。

七、社交应酬潜规则之人脉关系定律

1、不要总显示比别人聪明 。

2、想钓鱼,就要像鱼那样思考 。

3、让对方做主角,自己甘愿做配角。

4、目中无人,一败涂地。

5、常与人争辩,你永难赢。

6、锋芒太露,下场不好。

7、刺猬原则,保持适当距离。

8、树一个敌,等于立一堵墙。

八、社交应酬潜规则之对付小人的方法

对小人要勤打招呼,少说话;不主动来往,但不拒绝来往;不深交,但不绝交;可以给予好处,但不能占小人便宜。 不要进小人圈子,也不让小人深如自己的领域和心灵。 不要帮忙,不阻拦,不规劝,不参与,不讨论,任其发展,任其自生自灭。小人多行不义必自毙。

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