云计算最流行的形式之一就是软件即服务（SaaS），定义为软件分发模式，供应商为客户提供应用程序，并通过互联网向这些客户提供服务。
SaaS是云服务三大类之一，其他两大类是基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）。
鉴于其易于访问，SaaS已经成为许多类型的业务应用程序的常见交付模型，并已被纳入到众多企业软件供应商的交付策略中。
SaaS产品可用于各种业务应用，包括电子邮件和协作，客户关系管理（CRM），计费/薪资处理，销售管理，人力资源管理，财务管理，数据库管理，企业资源规划（ERP），内容管理和文档编辑和管理等。
如何交付SaaS？
与其他云服务一样，企业通常通过每月或每年的订阅费来支付SaaS。这与传统的通过永久许可证支付软件的模式形成对比，企业需要对传统企业软件支付的费用包括前期成本和可选的持续支持费用。
SaaS供应商通常基于某些类型的使用参数对应用进行定价。例如，他们可能会根据使用应用程序的人数，交易次数或其他一些功能使用量来收费。
用户通常使用网络浏览器访问应用程序，但也有一些企业可能使用轻型的移动客户端。
大多数SaaS产品都基于多租户架构，其中单个版本的应用程序为通用版，适用于所有客户。
使用SaaS应用程序的组织可以在特定参数内更改设置并自定义软件，以满足企业特定需求。但是，企业无法自定义其代码或功能，这与本地安装的企业软件有时可能相同，当然，企业也可以从自己的IT部门开发并提供软件服务。
SaaS如何帮助企业节省资金？
企业使用SaaS的主要原因是可以节省在本地系统上安装和运行软件。这大大降低了企业硬件和软件的购买费用、维护和相关支持费用，甚至消除其中的部分费用。SaaS应用程序的初始设置成本，通常大幅度低于通过软件许可证购买获取的、等效的、本地部署的企业软件成本。
不仅是初次购买软件的成本，有时SaaS的使用也可以帮助企业减少使用软件的长期成本，尽管这取决于各个供应商SaaS产品的定价模式和企业的使用模式。在某些业务领域中，SaaS可能比传统本地软件花费更多。这是企业IT部门应该仔细研究的领域。
SaaS还为企业提供了云服务所固有的灵活性：有了SaaS，企业可以根据需要订阅SaaS产品，而不必购买软件许可证，并将软件安装在各种计算机和移动终端上。与本地部署的企业软件需要购买新硬件来支持软件的情况相比， SaaS可节省大量资金。
按现收现付模式，企业可以将成本转移到SaaS持续的运营费用，从而实现更易于管理的预算。他们可以随时停止订阅SaaS产品，从而停止经常性成本。
SaaS如何为企业IT提供更大的灵活性？
由于通过SaaS提供的应用程序可通过互联网使用，所以用户通常可以从具有互联网连接的任何设备和位置访问SaaS软件，无论是个人电脑还是手机、平板电脑等移动设备。
与传统企业软件相比，SaaS产品在移动设备上运行的能力更为出色。很多SaaS产品倾向于iOS和Android，而不仅仅是Windows，也可以在多种浏览器（如Google Chrome，Apple Safari）上运行，而不仅仅是即将停产的Microsoft Internet Explorer ）。
另一个好处是SaaS产品容易扩展。云服务一般允许企业根据需要上下移动服务和/或功能，SaaS也没有什么不同。这对于企业的周期性业务以及快速增长的企业尤为重要。
SaaS客户也受益于服务提供商可以通过软件进行自动更新，通常每周或每月进行一次。因此企业无需担心在应用SaaS产品时，购买新版本或安装诸如安全更新等修补程序。这对于IT部门人员和预算有限的企业来说，尤其有吸引力。
需要注意的是，提供标准化产品的SaaS公司，通常不具备提供多样化定制的能力，或定制能力较弱，个性化需求较多的企业，需要寻找一家既有SaaS标准化产品与服务，又具备PaaS平台的自定义开发能力的公司，这样的公司并不多见，销售易就是其中一个哦。
SaaS供应商之间趋向于通力合作为客户服务
领先的SaaS供应商越来越愿意与其他供应商通力合作，共同为客户服务。企业可能会有多家应用供应商为其服务，从移动管理工具到费用报告管理，从视频转码到财务计算，从客户数据清理到计算机辅助设计（CAD）。
由于SaaS产品可能来自很多的供应商，因此供应商产品之间的整合呈现增加趋势。多个SaaS供应商共同合作，以便在多个软件之间创建集成，使企业流程可以更轻松地流向多个供应商提供的服务，效果更好。
注意！
基于上述内容，企业选择SaaS产品需要重点考虑哪些因素？
① 精算成本。在预算允许的情况下，明确SaaS产品与传统本地部署软件相比，对您的企业来说是降低了成本还是增加了成本。
② 明确需求。是选择通用版本的SaaS，还是选择定制能力较强的SaaS+PaaS？您的企业需要多大程度的定制服务？
③ 善于用不同的SaaS产品供应商，通力合作，为您的企业服务。