距離購物狂歡節
“雙十一”
還有兩週
激不激動?開不開心?
千萬不要被“雙十一”衝昏了頭腦!
騙子可都在盯著你呢!
一定要時刻保持警惕!
謹防上當受騙!
近期
《“雙十一”防騙專場》
直至大家安全度過“雙十一”!
今天為大家帶來第一期防騙知識:
冒充客服詐騙之誤操作加為會員!
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案例重現第一步:騙子冒充天貓客服
您好,請問是“王xx”先生麼?
是我,請問您是?
我是天貓商城的售後服務,我的工號是20357。您是11月11號在我店購買過一款剃鬚刀麼?快遞送到xxxxxxx...
是啊,怎麼了?
好的,王先生,恭喜您,您申請的鉑金會員已經通過,以後購買我們商城所有的商品,都可以享受7-9折的優惠。
啊?這麼好?可是我並沒有申請啊?
有些事項,按照公司規定,我要告知您。鉑金會員需要每月交500的會員費,一年是6000。無論是否購物,會員費都是需要交的,如果不交,我們會從您的賬戶扣除,這點您是否清楚?
啊?不清楚啊!不是我申請的,你趕緊查一下!
好的,王先生,我幫您查一下,您稍等......對不起,王先生,非常抱歉,是我們的客服人員操作失誤,把另一個申請人的賬號搞錯了。現在您已經是我們的鉑金會員了,您看您需要保留麼?
每年6000,太貴了,不要保留,趕快給我取消吧!
好的,王先生,是這樣的,我們的鉑金會員是與銀聯簽約的,我們不能單方面進行取消,需要您配合一下,向銀聯方面核實您的身份,得到銀行授權才能完成取消。
怎麼這麼麻煩,這是你們的失誤啊!
真的很對不起,給你帶來了麻煩,這確實是我們的責任,如果您不向銀聯核實,我們真的沒辦法取消。
好吧,怎麼配合?
我現在就幫您把電話轉接到銀聯客服中心,請稍等!
好!
第二步:騙子冒充銀聯客服繼續套路
......嘟嘟......
......嘟嘟......
您好,這裡是銀聯客服中心,請問有什麼可以幫到您?
我是天貓商城的顧客,他們操作失誤,他們把我的賬戶升級為鉑金會員了,我要取消!
好的,請把您的姓名、身份證號告訴我。
我叫王xx,我的身份證號是xxxxxxxxxxxxxx......
好的,請稍等......您好,我們已經查詢到了,您的賬戶剛剛與天貓商城簽約為鉑金會員,每月扣費500,您確定要取消麼?
是的,確定取消!
好的,是這樣的,我們與天貓商城簽訂的協議是,銀聯繫統會自動從您所有具有支付功能的賬戶中進行扣款,包括支付寶、微信以及您所有的銀行卡。如果您需要進行取消操作,必須對每一個賬戶進行取消才行,否則系統還是會扣錢的。
啊?那怎麼辦?
王先生,這是天貓商城客服的責任,您可以時候向天貓商城進行投訴,由他們對您的損失進行賠償。
好的,謝謝你的提醒。那我現在需要取消鉑金會員的具體操作是什麼,能詳細告訴我嗎?
可以的,接下來您需要把支付寶、微信、銀行賬號和驗證碼......
好的,賬號是622848xxxxxxxxxxx,驗證碼是47xxxx......
接下來的結果
可想而知
王先生銀行卡餘額很快就成了“0”......
網警提醒
➦大家遇到此類情況,一定要認真核實對方身份,可以聯繫電商平臺客服或在線聯繫網店客服核實。
➦電商平臺的官方客服不會添加您的微信,更不會轉接銀聯客服,一切操作請在電商官方平臺進行。
➦驗證碼和各類密碼更要小心保管,不要點開對方發來的陌生鏈接和二維碼。
➦如果被騙請第一時間撥打110,由公安機關進行緊急處置。
請大家牢記:
騙子的劇本無窮無盡
其目的就是讓你轉錢
大家在“雙十一”期間
一定要保持萬分的警惕
牢記此類詐騙套路
捂緊錢包咱們不上當!!!