一家理发店使用一招提升 40%的办卡率 一个月回笼 10 万现金?

你好,亲爱的朋友们,我是你最真诚的好朋友舍炁qi。只为唤醒你心中的伟大,帮助更多和我一样的年轻人找到自己人生的价值!

每个人都要理发,我也不是光头,所以也不例外,我家附近 有家档次不错的理发店,我经常在那里理发,有一次去理发 是时候,我看到他们推出了会员卡,但是整个流程体验下来·····

成交充值的人比较少,他们最低的门槛就 1000 元,有一天 出差回来比较累,就去洗个头,理个发,就在店铺里跟他们 的执行总监多聊了几句,他问我做什么的?

我说我是一名营销人,突然·····

他很感兴趣,问能不能给他们店铺解决一下业绩问题?我说 当然可以,只不过·····

你们要付咨询费,OK?

他犹豫了一下,我看他估计是不知道我的能力如何,我就说, 这样子吧,我在你们这里也的常客了,我也希望你们生意好, 我呢给你出个方案,如果你觉得牛逼,并且····

有帮助的话,咨询费就用理发卡来抵,如何?

他当时就答应了,我猜他应该是在想“反正店铺多一个人理 发也没有多少成本,就答应了”,哈哈!

我观察了一下他们店铺的流程,环境,然后在大脑里检索信 息,5 分钟后我给了他一套全新的方案,让他的办卡率瞬间 提升了 40%,为了表示感谢,他给了我一张 1 万元余额的理 发卡,你想知道我是如何策划的吗?

其实非常简单,只是改进了一下流程,和一个致命的关键点, 如下:

1、让你店铺的洗头姑娘只聊天,不推销;

他们店铺原本的流程是客户进来,问是理发,还是洗头,然 后带去洗头,洗头的时候姑娘除了聊天之外,分别会问 3 个 问题:

第一:先生用什么洗发水,我们有 xx 洗发水,xxx 洗发水;

第二:先生你有我们这里的会员卡吗?

第三:先生你有熟悉的发型师吗?

请问你去理发的时候,是不是被问到这 3 个问题?

不错,你可能说大家都这样,有什么不对吗?

答案是:大错特错,为什么呢?原因很简单·······

一个客户从进门躺下的那一刻开始,就不能舒适的闭上眼睛 休息,而是时不时有感觉到要被推销的感觉,这样的时候, 客户是不放松的,内心有抵御机制,对吗?

你们还记得,抓潜之后要干嘛吗?不错,是培育,建立信任, 所以······

我让他店铺的姑娘都只聊天,不推销,让用户舒适的放松, 然后······

2、发型师也是一样,只聊天,不推销;

很多店铺的发型师,都希望让你办个会员卡,让他电个头发, 染个头发等等,这里我就不多说,目的是一样,让用户舒适。

3、出其不意,让用户尖叫,阶梯充值;

这里是重点中的重点,这次策略非常的猛,我用过很多次, 屡试不爽,这个策略连星巴克这样的世界品牌都在用,到底 是什么呢?

就是让他店铺的收银员在用户买单的时候,说一句话即可, 请听好了·····

收银员说:先生/女士,你有我们的会员卡吗?

如果这个时候客户说有,那么就掏出会员卡消费走人,如果 没有会员卡呢?

请问如果是你,你没有会员卡,那么收银员会说,您本次的 消费是 60 元,然后·····

你就要掏钱了吧,不错·····就在这个时候,就在这个你即将付 钱,但还没有付钱的时候,收银员会补一句,相信你听了也 会兴奋不已·····

收银员说:先生/女士,其实你知道吗?今天你的消费是可以 全部免费的?

什么?没有听错吧?免费····免费······怎么个免费法?

收银员说:您没有听错,千真万确,您今天只需要充值一张 我们店铺 200 元的会员卡,那么你今天的 60 元是免费的, 不仅如此····

里面的 200 元任然可以消费,并且还打 8.5 折,您要办一张 吗?

请问,这个时候你的决定是什么?

请认真回答·····

如果你不傻的话,我想你会充值,因为理发每个月都要理, 不是吗?

而且冲 200 元,就立刻省下 60 元,这很划算,对吗?

这里你要注意的是,为什么是充值 200 元,因为 200 跟 60 元的差距不大,所以客户会为了省下 60 元去充值 200,但 是如果是要充值 1000 元,省下 60,成交率就会大打折扣, 懂吗?

后面的我就不多讲了,因为店铺的目的是为了先锁住客户, 而不是第一次就赚客户更多的钱,锁住之后,只要对方不搬 家·····

他就每个月要理发,加上对方有你们店铺的会员卡,就意味 着你可以锁定他的头,如果···

钱用完了,再给他推荐充值 500 元送 150 元的方案,然后 消耗完再升级,就这么简单,这就是锁销,听懂的,感觉有 启发对吗?

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