近期有消费者因为购买了夏普的电视机在保修期内坏了，电话请夏普售后来维修，夏普售后确认是电视的问题并且承诺会给该消费者换一台新电视，但是足足等了三个多月还是没有等来新机，期间不断的跟夏普广州售后电话确认，得到的答复都是需要等总公司送新机，具体时间却始终给不出来。忍无可忍的消费者认为夏普售后故意拖延，投诉到了广东省消委会，在被广东省消委会关注后，夏普的新机很快被送到，这件事情也落下了帷幕。
不说夏普电视品质的好坏，单从这件事情上来说，很多人认为是夏普售后的人员在故意拖延，但这确实是冤枉了夏普的售后。因为夏普的售后肯定比消费者更着急想要解决这个问题的，问题的关键就在于富士康的审核制度。作为富士康的一员，感觉三个月就能审核下来一台新的夏普电视其实算是相当快了。因为按照正常的情况，像这种金额比较大的申请，从递单到拿到电视，起码要半年以上。
都知道富士康的成本管控是出了名的，富士康的经管在富士康那可是很有实权的一个部门，任何的设备、物料包括日常的文具等物件的请购，都需要经过经管的重重审核，从申请人在内部的系统发起签核，包括自己部门的组长、课长、副理、经理、处长再到关联单位的课长、副理、经理、处长，然后就是经管的这些主管，最后签核到整个工厂的最高主管，金额大的话还要签核到集团总经理甚至郭台铭本人。
组长、课长这个级别还好说，急的话打电话催一下估计两三天就能签下来，但到了副理以上，要催也只能催这些主管的助理了。基本上不会理你，除非非常急需要请自己部门的主管亲自打电话催对方的主管。否则基本上要一个星期才能签下来，最怕的就是好不容易签了一大批人，忽然被其中的某个部门主管以各种理由驳回，修改过后又得重头开始签。相对来说对于那种有入账的单据，签核还算比较快，而像那种需要对外付款的单据，各个部门都很谨慎，各种的盘问和拖延。如果一个急性子的人碰到一张急单，估计会被急哭。
当年富士康涉足电商，先后运作了飞虎乐购和富连网，但无一例外都是以失败告终，一些在电商部门做过的人后来总结，就是效率太低，主要是这个单据签核的时间太长了。有时候想搞点促销活动，需要申请小小的经费或者物品，签核单迟迟签不下来，等到单签下来黄花菜都凉了。开始的时候这些人还会先自己垫付资金把活动给办了，但后来自己出差的车旅费都迟迟报不下来，甚至去别的厂区促销低级酒店都没有还要住富士康的多人宿舍，一个个心灰意冷辞职的辞职，混日子的混日子，试问富士康的电商怎么能做好？
回到开头，夏普自从被富士康收购之后很多流程也被并入了富士康的体系，虽然有助于降低夏普产品的成本，但是这个体系因为效率太低对于夏普品牌的伤害也是很明显的，所以早些时候夏普社长戴正吴才会表示要与富士康做切割，就是不知道亡羊补牢晚还是不晚了。