实体企业如何让客户重复购买?重复购买的8大策略?

对于实体企业来说,老板们都希望客户来过一次能够持续来,持续成交,很多老板为此也都绞尽脑汁的思考,那么到底该如何实现客户的重复购买呢?

策略一,再销。再销就是客户买了一个产品,在卖给他同样的产品,这对于重复类的、消耗类的、日常用品等类型产品是非常有效的,这些产品产品你需要不断的用。比如,客户买一件原价,买2件或更多能享受几折。

策略二,增销。增效是什么概念呢?就是客户买了一款产品,向他卖一个级别更高一点的产品,如,手机,同样品牌的手机都有不同的版本,假如客户想买64G的,我们就可以推荐客户卖给他128g的,给客户更多的选择,一般30-50%的人会选择较贵的产品,因为总有一些客户的购买哲学是买最好的,而不是买最便宜的,所以同一款产品如果有两个版本,一定一部分人会买高级别的产品。

策略三,减销。减销就是当你卖他一个高价的版本他不喜欢或因为价位高承担不了,这时你就要试图卖他一个低价的版本,如,手机 64G他不喜欢,或者觉得太贵负担不起,没关系,你就推荐让他买32g的,也可以买16g的等,这时就要试图降低成交的门槛,以促成成交为目的。

策略四,跨销。跨销就是客户买了a类的产品,在试图卖他b类的产品,比如,服装类西服,当客户买了西服后,我们就推荐客户要不要试试衬衫?领带?皮鞋?这样去寻求销售机会。

策略五,搭销。搭销就是客户买了a类产品,然后再劝说低价去购买b类产品,比如,客户买了一件西服,导购就可以告知客户,因为你买了这件西服,本店衬衫可以半价购买,这就是因为你买了a所以b可以打折,这就是典型的促销。

策略六,赠销,客户买了a产品,b产品可以免费送给你,但是一定要塑造赠送产品的价值,不要让客户认为b产品是不值钱的,因为买a可以免费送b或者纯粹的买a,这里是两个不同的销售主张。

策略七,捆销。捆销是什么概念呢?就是a和b捆在一起来销售,a和b不可以单独购买,只能捆在一起,这也就是典型的套餐式销售,如:中移动和联通、电信,就是典型的卖套餐的。

策略八,锁销。当客户销售或购买了一次,如果能够锁定他一年或者两年,甚至更多年销售是最好的销售,中国移动和中国联通在这个方面就是范例,相信很多人都参加过,存话费送手机的活动,只要我们参加这个活动,这段时间你就不能换号了,移动和联通就用这种方法,锁定我们一年或者说更长时间。再如,杂志和报纸的订阅,也是典型的锁销。还有充值卡、打折卡等等之类的都是锁销的方式。

当然这些策略还可以连环及穿插使用,其目的是要达到如何将我们的产品销售的更好。