來自武漢的方先生因沒有通行證，到仙桃下高速後前往彭場鎮運購口罩受限，遂求一貨車司機代運，沒想到貨車司機電話失聯。2月3日，在仙桃交警的緊急尋找下，最終聯繫到貨車司機，口罩得以完璧歸趙。
方先生等4人來自武漢市黃陂區三里橋，當天下午，他們開著兩輛小客車從仙桃東收費站下高速，準備到彭場鎮為當地村組採購口罩，因走得匆忙，相關證明不齊全，兩輛小客車不能從檢查卡口進仙桃，於是委託其前方的一輛貨車司機，幫他們將貨從彭場帶到仙桃東收費站。
下午5時左右，他們將貨款打給供貨方，供貨方將口罩交給了貨車司機。方先生一直在仙桃東卡口附近等。直到晚上7時許，貨車司機一直沒來，打電話又無法接通，而他們當時也沒記司機的車牌，現在手機不通就完全失去聯繫。一想到口罩事關很多村民的防護，他們急了，於是向卡點執勤民警求助。
正在此執勤的仙桃東交警大隊大隊長李和武接到求助後，馬上與現場的龍華山派出所民警、交通局工作人員商量，一是通過監控核查貨車車牌；二是在檢查卡口登記本上查詢登記的電話號碼，同時通過相關平臺核查車主的其它聯繫號碼；三是協調其它檢查卡點，讓工作人員到彭場通過供貨方查找貨車司機。
很快，貨車車牌、車主身份和新的聯繫方式查實了，原來對方熊先生是中國黃絲帶志願者協會荊州分會志願者，當天是應政府要求到彭場運輸防護用品。在幫助方先生裝貨後，還在等自己的貨，聯繫的手機也沒有電了，導致雙方聯繫不上，產生了一場誤會。
晚8時許，熊先生將口罩送到仙桃東收費站，方先生想給點報酬，熊先生堅決不收，稱大家都是同舟共濟，不分你我。方先生虛驚一場，對大家都十分感謝，稱儘管採購口罩的過程中發生了一些波折，但更體會到了災難面前，人與人之間的真誠善意和無私扶助，再次彰顯“大疫之中有大愛”。