“我今天帶著媳婦是來辦理結婚證的，疫情期間，一直沒有出門，前幾天來辦理，發現所有的辦公大廳都沒有開門，我就通過電話預約，今天就來辦理了，挺感謝工作人員的，他們也算是站在前線為我們服務，今天能把結婚證辦理到，還是很感謝他們的。”班旭是長順縣鼓揚鎮人，帶著即將臨盆的妻子來辦理結婚證，因受到疫情的影響，一直居家不敢出門，因生產需要結婚證資料，二人才前來政務大廳辦理結婚證。
當前是疫情防控的關鍵階段，在疫情防控期間，長順縣政務服務中心全面實施多種措施，確保政務服務“不打烊”，全力做好“開門”服務工作，切實保障廣大人民群眾的生命安全。
2月10日，走進長順縣政務服務中心民政辦理窗口，前來辦理結婚證的群眾在填寫資料，工作人員也在忙碌的整理資料。在稅務辦理窗口，工作人員正在辦理遠程協助業務，認真地做好流程解釋工作，打通業務網上辦理渠道。
近日來，為有效減少公眾交叉感染，阻斷疫情傳播蔓延風險。長順縣政務服務中心暫時關閉，正式開啟“不見面”事項辦理服務。服務中心進駐部門窗口工作人員24小時保持電話開機、網上在線，第一時間響應辦事群眾的服務需求，及時辦理群眾在網絡、手機申請的服務事項。
“從2月3日以來，我們政務大廳因為辦事人員比較密集，根據疫情防控的工作要求，線下政務大廳服務暫停關閉，全面啟動不見面服務，通過登陸貴州政務服務網、雲上貴州多彩寶APP，通過電話預約，還可以通過郵政寄送資料，由窗口人員辦理成功後，再郵寄回去，全面推行‘不見面’辦事服務。”長順縣政務服務中心副主任付豔華介紹說，目前，稅務、市監、人社、醫保、不動產、民政等幾個重要窗口，可以根據群眾預約，隨時通過網上或者窗口及時辦理。
據悉，2月3日至11日，長順縣政務服務中心各窗口共受理電話諮詢735件，受理預約辦件業務203件，各互聯網業務端網上辦理業務423件。