防疫情，促经济，两手抓两手硬！面对这场年初就来的“大考”，宁波镇海外贸企业没有“消极怠工”，而是积极作为，一面做好防疫，一面“自救”复产，部门也前移服务关口，解企业之难。在“多线护航”下，宁波镇海率先实现出口300万美元以上重点外贸企业全部复工。
雪里已知春信至。防疫不松懈，发展亦不动摇，疫情迷雾终将被刺穿，镇海外贸企业也正扬风帆，擘画新一年的外贸蓝图。
“防疫是客户信任我们的关键”
复工一周后，宁波家联科技有限公司董事长王熊已看到了希望。2月17日一大早，他亲自“督工”，发出了复工后第一批集装箱。“虽然只有6个箱子，货值也就20万美元左右。但我们有信心，后面会越发越多。”2月10日，家联科技在第一时间复工，目前，公司到岗率已达一半以上，预计产能也可在月底恢复全产。“订单已排到4月初了，要继续加快生产。”
虽然生产紧急，但王熊说，多亏了及时“稳”住客户，才能有后面的“忙碌”。
“疫情刚开始，客户就向我们询问疫情了。这时，如果不做好相关工作，市场份额可能就流失了。”常年和欧美“老外”客户打交道，王熊知道对从事食品包装塑料生产的家联科技来说，安全、卫生至关重要。有效可信的防疫和解释工作，才是打消客户疑虑、不让客户流失的关键。及时成立企业内防控小组、制定防疫制度、建立企业内“三查询、两登记、再询问”严查细则、实行错峰用餐且订做纸箱隔板置于餐桌上避免因用餐交叉感染……公司人资行政总监阮丽彬一下子列出了十余个防疫措施。
“我们会每天将公司的防疫动态和照片发给客户，也会将区域防疫情况和疫情的权威发布告知客户，让他们相信我们在防疫方面做得很好。”疫情让家联科技“艰难度日”，但王熊说，所幸，客户没有流失，新订单接连不断。“按‘轻重缓急’妥善处理好订单，并持续不断加强防疫工作。”王熊说，现在，防疫不是为了“应付”，而是“刚需”。“防疫做得好，客户才会继续和我们合作，订单才会源源不断进来，我们才能‘忙’起来。”
“关键一招”为复产加“智”力
订单！订单！订单！因疫情影响延迟复工，当下，赶订单还是全区外企最紧张的任务，浙江野马电池股份有限公司也不例外。
“复工前排查时，我们就注意到，员工回来得不会‘全’。”公司生产部副经理陈瑜说，有些工位的员工回来了，有些没回来，“但没关系，公司采取‘梯度’复工的方式，有计划逐步复产，照样能开启生产线，赶订单。”
陈瑜说，早在复工前，公司就对订单进行盘点排序，根据订单缓急，先抓包装车间产量，加快安排出库。“为应对包装车间部分员工未及时到岗的困境，公司及时调派主线车间人员‘串岗支援’，有多余人手再逐步开启主线生产。”由于公司向来重视在精益生产上“加码”，在数字化车间改造同时，公司早对所有员工进行“多能工”培训，要求他们不仅熟悉自己工位的工作，更要能操作整体流水线甚至上下道工序的流水线，所以“串岗支援”并不是难事。陈瑜说，虽然现在员工只到岗1/3，但产能已开到40%左右。
“没想到，精益生产还能用于疫情复工。现在员工回来多几个，生产线就能再多开几条。”预计本月底，野马电池的产能就能恢复80%。有了以精益生产为核心，梯度复工的“关键一招”，陈瑜对复产的信心更足了。
服务关口前移 提前谋划早行动
外贸企业纷纷“自救”度疫情“寒冬”，区商务局亦服务到位，提前谋划，前移服务关口，为外贸企业“雪中送炭”。
“2月5日起，我们对区内前50强外贸企业复工意愿进行排摸，并对企业订单情况也充分了解，尽可能安排订单紧张的企业尽快复工。”区商务局外贸负责人说，同时，商务局也指导企业，对生产物资、防疫物资等进行充分准备，帮助企业协调采购渠道和资源。
开工后，商务局也对外贸企业进行逐家走访，积极宣传惠企政策，搜集物流运输、人员到岗等企业复工复产存在的问题，并协调解决，目前，已为企业解决复工复产各类问题二十余个。
“疫情是所有企业的难关。但在走访中，我们看到没有一家企业‘消极度日’，为了防疫复工两不误，大家有许多好点子好方法。”区商务局局长说，他和企业家一样，坚信这场疫情“大战”终将胜利。