随着国产手机厂商的崛起，不同品牌手机的差距，也大大缩小，这为消费者带来了更多的选择。但同时，也意味挑选手机的难度大大提升，因为所有消费者都会希望花合理的钱，买到值得买的手机。而鲁大师、安兔兔等测评软件，能够通过算法计算手机性能，并以数字的形式直观地表现出不同手机之间的差距，很快便赢得了市场的欢心。但当这些测评软件做大之后，似乎却忘记了公信力，才是自己的生命力。
不错，笔者这回要提到的测评软件，正是饱受质疑的安兔兔。2月22日，OPPO的经理带着搭载骁龙865芯片的realme X50 Pro，来找安兔兔跑分。测评的结果皆大欢喜，realme X50 Pro跑出了603871分，比小米10 Pro还高，成为时下第一部跑分超过60万的手机。但是有眼尖的网友指出，这部手机开了飞行模式，并且跑分界面还出现了一个不起眼的感叹号，暗黄色的字写着“此成绩未经联网认证，检测到安兔兔无法联网，跑分结果不予认可”。
于是安兔兔在当晚发出一条 “此成绩未经联网验证，跑分结果不予认可”消息作为回复，并且重跑，跑出了605327分的好成绩。本以为这事就要翻篇，但是事情却越描越黑。因为网友并不买账，认为这个分数有很大的水分，并且还翻出了小米10 Pro的安兔兔跑分测评，并质问安兔兔“小米10在跑分的时候也没联网，但是为什么时隔半个月，都没有试着联网重跑呢？”面对接二连三的质疑，安兔兔急了，并爆粗口说：“你是瞎吗？”
这种行为显然是很不应该的，因为网友的初心，都是因为相信安兔兔，才聚集在这里。作为一款富有影响力的测评软件，即便用户可能有不对的地方，也实在不该以“骂网友”作为回应。尤其是在二月初，安兔兔已经因为单独截图网友评论，称“某公司养了一条狗，而且给它发了工牌”，造成了非常恶劣的影响。短短一个月时间，非但没有吸取教训有则改之，而是重蹈覆辙就更不应该了。笔者认为，接二连三的质疑背后，其实是安兔兔品牌形象崩塌的表现。
说起来，安兔兔的品牌崩塌分为三个转折点：第一个转折发生在2019年7月，鲁大师因为排名跟安兔兔不一致屡遭质疑，便列出了己方与安兔兔，在2018年9月、2018年12月、2019年3月等同期手机性能排行榜，称其实谁排第一无所谓啦，只要友商的主子开心就好。”网友的焦点齐刷刷地转向安兔兔的股东，并在天眼查中通过“安兔兔”搜出了北京安兔兔科技有限公司和雷军。自此之后，安兔兔就有了“雷兔兔”的说法，公信力大打折扣。
第二个转折发生在2019年9月，麒麟990 5G作为华为发布的全球首款旗舰5G SoC芯片，所应用机型在安兔兔的测评中跑分不佳，大部分粉丝对于这个结果无法接受。而安兔兔做了一件极不应该的事，把麒麟990 5G芯片当成出气对象，称其“非华为自研”产品。这肯定就炸了锅了，虽然安兔兔在当天下午便选择了道歉，并为麒麟990 5G芯片正名。但这件事却反映了安兔兔的不客观，公信力再度打折。
第三次发生在2020年2月，也就是前面提到过的“单独截图网友评论”。除了爆粗口所造成的恶劣影响之外，还为“安兔兔是雷兔兔”提供了话柄。因为一旦点开此人的动态，会发现这是一个比较狂热的粉丝，经常怼小米。倘若小米集团副总裁卢伟冰，单独点名这个网友，这倒是问题不大。但是安兔兔的属性毕竟是测评软件，需要做到公平公开公正，即便大股东是雷军，也不该这个时候出头。综上所述，安兔兔的品牌确实塌了。（李双喜）