3月4日，上海举行新闻发布会，邀请市卫生健康委新闻发言人郑锦、市人力资源社会保障局副局长张岚、市教委副主任倪闽景、市总工会副主席张得志介绍上海疫情防控工作情况。
郑锦在发布会上表示，疫情防控要记好“三字诀”：
疫情防控，每一个人都不是局外人，大家都要念好“三字诀”：一是“闷”，依靠“闷”，闷在家里少外出、不聚会，限制病毒传播，谨防小火星引发疫情复燃；
二是“固”，通过“固”，巩固已有成果，固守城市安全，持续阻断输入性风险、控制流动性风险、严防集聚性风险；
三是“耐”，凭借“耐”，不仅要耐心等待疫情的平息，外出购物、坐地铁、等公交，都要耐心排队，保持距离。