新冠肺炎疫情突如其來
12345熱線加強值守，全面服務保障
各區、街鄉鎮、市級部門和公服企業
聞風而動，接訴即辦
全市上下眾志成城，全面打響疫情防控阻擊戰！
沒有從天而降的英雄
只有挺身而出的凡人
每一個平凡崗位的堅守
都值得被我們銘記
12345用鏡頭記錄基層戰“疫”風采
致敬在這個特殊時期
所有在一線默默付出的凡人英雄！
12345黨員示範 堅守崗位
專家值守發熱、心理諮詢熱線 提供專業解答
街鄉鎮快速協調 解決村民買菜難問題
社區志願者送暖心薑糖水 暖身又暖心
82歲老黨員堅持一線職守
90後準媽媽堅守社區防疫一線
退伍防化兵主動加入社區防控隊伍
水電、燃氣、熱力、歌華有線等公服企業堅守一線 強服務保民生
……
……
還有很多基層工作者
在自己的崗位默默奉獻、守土盡責
築起一道道安全防線
溫暖守護著我們每一個人
12345感謝你們，向你們致敬！
噹噹噹～～敲黑板劃重點！
市民朋友除了撥打電話12345
您還可以通過
“北京12345”官方微信、微博，“北京通”APP
留言諮詢、反映問題、提出您對疫情防控的好建議
此外，疫情期間
12345市民熱線先後開通了
發熱、心理諮詢熱線
旅遊退費糾紛法律諮詢服務專線
疫情防控監督舉報專線
企業復工復產專席
涉外防疫服務專線
滿足大家對疫情防控的多元訴求
沒有一個冬天不可逾越
沒有一個春天不會到來
每個冬天的句點都將是春暖花開
我們堅信
全市上下眾志成城、共克時艱
一定能打贏這場疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰！