闭环思维
以下团队真事！
昨天临睡前，手机响了。领导打来的，问起了前几天线上环境出问题的解决情况。
第一感觉，有点懵，第一感觉，自己怎么这么粗心，这么大的事儿，怎么就没想着及时跟领导说一嘴。同时也有点自责，没有及时做好技术团队进度的实时跟进和进度统计。当然，也纳闷领导为什么会直接来问我，如果真的想知道技术解决方案的落实情况，直接问技术负责人或执行的技术人员，不是更能了解最一手的实况吗？
我们研发总监是那种偷偷把活儿干了，懒于汇报的老实靠谱的人...不过，此时此刻，不禁替这位闷头干活的好手感到遗憾！
好在，昨天时候，抽空跟了下该事情的进展...跟领导简单汇报了情况！同时，也替研发大哥解释了一下，可能是还有点扫尾工作，想一起收拾利索再统一汇报。
......
虽然，事情解决，对领导有了交代。但总觉如鲠在喉，不太舒服。
脑海中回顾了整个过程，确实有点怪异：
第一，当时的分工安排没做好吗?---很清晰呀！
第二，完成时间节点没约定，大家模棱两可吗？------很清晰呀！
第三，技术人员没有解决吗，遇到卡点了吗？----加班加点，解决掉了呀！
第四，没人跟领导汇报吗？---是的！！！就是这点！！！
要命的也是这点：解决了问题，相关的人不知道，尤其领导想知道却只能自己问，没有人有意识主动告诉他！
......
其实，这种事情发生在我们IT行业，也算常见！这个问题之前在研发总监身上也是发生过的，也聊过。当时,研发总监不屑一顾的表情和慷慨激昂的言辞，犹在耳畔：“领导，找我们是来干嘛的？ 邀功的吗？拍马屁的吗？我们的价值是给领导解决问题的！如果什么问题都跟领导汇报，那多给领导添堵，这就是我们无能呀！是男人，咱们默默的把问题解决了，雷扫了，踏踏实实继续干活，深藏功与名！多好！...
...
暂且不论，大哥说的对与错。
单纯放在团队里！只能说，这种“不务虚”的态度是值得赞美的。可是这种实际的做法也是欠缺管理思维的！这里面的管理思维，就是江湖赫赫有名的“闭环思维”！
相信大家都听过一句话“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”！这就是闭环思维，也是在管理分层的团队里特别重要的一个思维模式。
如果我们接下来一项工作，无论最后办到什么程度，都要有个交代。办成了，有个办成的交代；没办成，也要有个没办成交代。原因在于，这样领导才能知道你的卡点在哪里，需不需要其他资源去解决，如果单纯我们自己一个人需要很长时间，可能就会整体统筹其他人员协助我们解决。这样做，会让信息同步，也会让领导放心！
听起来似乎不是很难，可其实绝大多数人都做不到。有的人，也不愿意去做到或者懒得去做。但是这就是一种管理策略或者思维。
往往，团队里做技术或者执行的人员经常会接手各项任务。对于任务能不能做到“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”通常，也是我们考察一个技术人员适不适合做管理的一个基本评估项。
好在，这种思维只要意识到它的重要，还是可以通过训练或者巩固，成为自身的一项技能。
所以，想来想去，还是默默的把这块的内容整理了一下，稍后发给我们伟大又辛苦的研发总监！干活固然要努力，更要有闭环思维！