一直以来,许多道理都在教我们如何养成好习惯,却很少告诉我们怎样改掉坏毛病。
犯了错总习惯性找借口,刚开口就说对方没重点,以“真性情”自我标榜,还说自己“说话比较直”。
告别破坏性的负面沟通,不妨先从戒掉这9句话开始!
第一句:“但是”
表达意见是为了让对方更容易接受,而不是证明自己是对的。
可以多用“你是对的,同时,这样做会更好”代替。
一句“但是”就否定了对方,起了一个消极的谈话气氛和氛围,让人产生抵抗的情绪,不利于继续的交谈。
第二句:“我知道了”
当别人告诉你一件你早已知道的事时,你只要说一句:谢谢。
感谢别人告诉了你一件认为对你有价值的事。
如果回“我知道了”就会打消别人的积极性,以后会可能不告诉这些讯息。
第三句:“这行不通”
当我们说出这句话时,相当于活生生把所有人和想法拒之门外。
直接封锁了交谈的入口,扼杀信息的流通,对坦诚沟通交流毫无益处。
第四句:找借口
要承担责任,而不是推卸给别人。
遇到任何需要抱歉的时候,我们应该直接说,抱歉,对不起。
结束,闭嘴,别解释。
这是最简洁有效的方式。
第五句:“我不明白你在说什么”
对别人要有耐心,至少面带微笑听他把话讲完,而不是粗鲁打断和质疑。
第六句:停止说“直接讲重点”
为了不降低对方的积极性,应该面对微笑听他把话讲完。
一句“直接讲重点”会伤人自尊,否定别人的沟通能力。
第七句:“我这人说话比较直”
“我这人说话比较直”的潜台词是,你接下来说的话会伤到对方,但你对此毫无在意。
这会产生一种破坏性的负面沟通,降低建议接受度。
第八句:“我就是这样的人”
“我就是这样的人”你认识到了自己的缺点,却将之标榜为特点。
这意味你对自己的放弃,放弃了改变自己的意愿。
第九句:停止不好的思维模式
有时候,我们真正要戒掉的并不是某句话术本身,而是要戒掉背后不好的思维模式。
以上就是这九句话建议,希望对你有帮助!