新型冠状病毒疫情牵动着全国亿万人民的心。突如其来的“黑天鹅”，带给我们的不仅是健康方面的威胁，更对全国上下各个行业、企业、个人造成了极大的
当下疫情给经济的冲击有多大？所在行业如何应对危机，度过难关？在此情况下，个人在职业选择、发展路径上该如何决策？怎样调整焦虑不安的心理？当线上办公成为必然，组织和个人如何才能保持高效？
此刻我们最需要的就是专业的头脑和判断，为我们提供清晰可信的指导，帮助我们理性思考。
为此，各位专家学者从他们各自的专业领域，分别谈一谈此次疫情对于宏观经济、政策走向、资本市场、健康管理、大众心理、政府管理等方方面面可能造成的影响，给我们的建议。理性思考，谨慎应对，才能共度关口。
今天请到的是我们《每个人的商学院》的作者，润米咨询董事长刘润，为我们分析在疫情危机中，如何才能合格地管理好自己。
刘润：润米咨询董事长；互联网转型研究者；前微软中国战略合作总监；福布斯中文网专栏作家
武汉疫情牵系着每个人，无人可以置身事外。
大家从惊讶到刷屏，从旁观到深陷，从不信到恐慌，从愤怒到帮助，不过10天的时间。
全国的医生冒着生命危险，奔赴武汉；无数的企业、个人，捐款捐物；孩子在家里教父母如何戴口罩；段子手在网上给大家减压。
这一周，人性中最善良的一面，无比闪耀。
中国人终于有这么一次机会，待在家里什么都不做，刷刷新闻，就是为国做贡献了。
以不参与的方式参与，以没有存在感的方式存在，这是我们的价值。
但是，不在武汉、不在医院、不在一线、如何才能做好一名合格的，心系前线的，远程参与者？
我有几个小建议分享给大家。
因为我们都是二手、三手甚至七八手信息的接受者，我们需要认真分析几件事情，才能帮忙不添乱。
一、事实VS.观点
我们从互联网上接受的信息，有两种：事实，和观点。
什么是事实？
今天天气很热，是事实吗？不是。今天31℃，这才是事实。
而热不热，这是观点。
小区楼下来了一辆救护车，这是事实。天啊，一定是发现感染者了！这是观点。但这人可能是心脏病发作了。
如果因此草木皆兵，打电话给政府大吵大闹，要求给全小区消毒，将会大量浪费本已不够用的医疗资源。
三个人在医院过道上躺着，这是事实。天啊，三具尸体无人收走！这是观点。
最后确认，他们只是在输液。
这样造谣传谣，不但无济于事，还会造成民众恐慌，和对政府、医院的不信任，甚至让一些患者不敢去医院，影响救治。
我们都是远离现场的人。我们都是戴着一副“恐慌”甚至“愤怒”的眼镜，看新闻的人。
因此，我们常常能从一件普通的事实中，读出恐慌，传播愤怒。
但是，这其实是比“肺炎疫情”更严重的“舆论疫情”。蔓延的谣言，会给本已严峻的疫情防控，增加更大的难度。
做好一名帮忙不添乱的远程参与者的第一步，就是运用自己宝贵的判断力，不要传播谣言。
图：中国新闻网
谣言止于智者。
二、武汉人VS.传播者
一些群里在弥漫一种情绪，武汉人就是毒人。不在武汉的武汉人，似乎就是行走的僵尸。
有的小区不让武汉人进入，有的酒店不让武汉人入住。甚至有人打电话给市长热线，要求不让武汉人进城。
武汉人，这个地域标签，开始受到歧视。 武汉人，和全国人，有什么区别？
前往过武汉的人，有更大概率是病毒携带者。
但这并不代表他们是“坏人”，这只代表他们是“不幸的人”。他们需要的是帮助。
让“无家可归”的武汉人“无处可去”，不但不符合人道主义精神，给他们在伤口上再施加伤害，更对疫情防控不利。
一些城市，开始为武汉人设定专门的入住酒店。这才是“加油武汉”，“武汉人挺住，我们和你们在一起”。
那你不是开酒店的呢？
那你至少可以做的，是在微信群里聊天时，留些口德，不要把武汉人当做行走的僵尸一样抨击。
记着，这个群里，很可能还有你前几天称兄道弟的武汉好朋友。
他们，不等于传播者。他们，也没有原罪。
三、影响圈VS.关注圈
待在家里，无所事事，然后每天刷新闻。越刷越焦虑。
为什么？
因为你看到的，容易传播的，都是负面新闻。都是那些让你害怕，但你无能为力的事情。
那怎么办？
少关注你改变不了的事情（关注圈），多关注你能影响、你能改变的事情（影响圈）。
比如，少关注那些某某小区又有人被感染了的消息。多关注，他就好了吗？这你影响不了、改变不了。
除了在朋友圈骂两句，“这些人，得了病也不去医院，害了多少人”，你什么也影响不了。
那怎么办？
不要出门。出门戴口罩，回来洗手。做好这些，其实你什么都不用怕。然后，帮助家里的每一个人，都学会正确戴口罩、洗手的方法。
这才是你能影响、你能改变的。
这就是“影响圈”和“关注圈”。
看到武汉的医生没防护服了。你发朋友圈大骂某些机构和领导。这样他们就下台了吗？就算下台了，防护服的问题就解决了吗？
你的关注，什么都影响不了。
那怎么办？
如果你正好有资源，就寄一些防护服给武汉。
对于大部分普通人，没有防护服资源呢？
每看到一次这样的新闻，每一次想骂人，就捐100元给信赖的机构账号。这100元，就当是买了一件防护服，送给那个需要的医生。
图：网络
如果你说100元对你太多了，那就捐10元。就当买了一盒医用口罩，保护了一位医生，或者是一位病人。
把每一个关注，变为实实在在的影响。
四、情绪VS.行动
人们，总是以为自己可以驾驭情绪。但是疫情来的时候，情绪常常在驾驭我们。
那怎么办？
著名心理学家阿德勒（就是“课题分离”理论的提出者），在他的心理咨询室里有个三棱柱，三个面分别写着：
我很可怜
别人很可恶
我怎么办？
很多人面对问题，心中都是情绪：
春节我计划带女朋友回家呢，去不了了，真可怜；
年后的市场活动办不了了，真倒霉；
都怪那些吃野味的人，这些人太可恶了；
早期那些领导都干什么去了，太不负责任了。
但是，这些情绪，并不能解决问题。
解决问题的只有第三面棱镜上的问题：怎么办？
比如，那就利用着天赐的十几天，把一直拖欠的新书书稿写完吧。 我决定，从今天开始，每天早上8:30进书房，22:30离开。写书。
如果无法正常上班，怎么办？
如果你是一个老板，现在是时候把注意力，从情绪里抽离，放在你的员工身上了。
他们有没有足够的资源，去买到防护物资？你购买口罩、消毒酒精的时候，有没有帮他们多买一些？你的员工中，有武汉籍的吗？他需要什么帮助，你问过他吗？
如果你是一个老板，现在是时候把注意力，从情绪里抽离，放在在家办公问题了。
年后如果在家办公，怎么操作，才能保证大家的安全的同时，不降低工作效率？要不要设立一个早、晚汇报制度？如何把重要文件与大家协同分享？要不要买一些视频会议的服务，代替现场开会？
这就是怎么办。
如果你是员工，我强烈呼吁和鼓励你，要理解公司和老板。
很多人觉得，这次疫情国家宣布延长假期，是国家给他的福利。但是，国家并不给你发工资。
这其实相当于，国家拍了拍企业老板的肩说，这次国家遇到重大疫情，大家都担待点儿，就靠你们了！
然后企业老板咬了咬牙说，这事儿大家都得出力，我没办法去一线抗击疫情，但我至少能做的是，
作为员工，我们要理解公司和老板。
这次疫情所带来的经济压力，对于很多中小企业来说，真的很艰难。一旦抗不过去，就会面临倒闭。
所以，作为员工，我们应该怎么办呢？
尽量配合公司，在家远程办公。
只有工作，才能创造经济价值；有了经济价值，公司才会有收入；有了收入，公司才能盈利；只有公司盈利，中长期来说，你才能拿到工资。
五、少看新闻多学习
那么，面对突如其来的疫情，和将会发生的问题，我们到底应该如何应对？
首先，最最重要的，就是一定要听国家的话。
不要出门。不要出门。不要出门。
今天国家所采取的措施——武汉封城、全国放假，你可以把它理解为一种休克式疗法。
什么意思？
就是用全国都不见面的方式，切断病毒的传播渠道。而这种疗法，代价极大，会对经济产生巨大影响。
所以可以把它理解为一种休克式疗法。
这种休克式疗法，一定要做到位，也就是每个人都要尽可能地不出门。即便必须要出门，比如返工途中，那么一定要带好口罩，做好防护。
图：中新网
只有每个人都做到位，疫情才能被控制，经济才能回归正常状态。
但在这期间，如果有人不听话，就是要出门，要聚餐，那就会有人不断被感染，休克式疗法就会前功尽弃。
前功尽弃怎么办？那只好再来一遍。
这也就意味着，就因为这少部分不遵守规则的人，之前全国为此付出的经济代价，就白付了。
所以，第一重要的事情就是不要出门。
那强制在家的这段时间，我们应该干些什么呢？
千万不要把这段时间当成放假。
什么叫放假？放假，是你辛苦工作一年之后，获得一段时间来休息。
而休息，是为了用饱满的精神再次投入工作。
今天已经正月初十二了，你已经休息很长时间了，这个时候，其实越休息越累。
你应该好好利用这段时间，看书、学习、提升自己。
我强烈建议你，要少看新闻。疫情期间的每一天，网上都充斥着大量消息。
有很多正面消息让你热泪盈眶，也有很多负面消息让你气到骂人。
你每天都在这两种情绪之间来回切换。
可是，你作为一个二手、三手甚至七八手消息的接受者，你很难分辨哪些消息是真的，哪些消息是假的。
每当发生一个重大事件，人们总是有意无意地想寻找一个心中的英雄，来获得精神的鼓舞；同时寻找一个心中的恶魔，把一切罪责都怪在他身上。
找到英雄之后，通过热泪盈眶的方式，来获得心理安慰。找到恶魔之后，通过责骂他们的方式，来抒发内心的正义。
而这一切，其实都是一种心理暗示，对抗击疫情几乎没有任何帮助。
所以我建议你，每天只花少量、固定的时间看看新闻就可以了。
看太多新闻，只会让你不断沉浸在寻找英雄和寻找恶魔的心理游戏里，对你有害无益。
用更多的时间，看书、学习、提升自己。
六、促进不见面交易
还有一种应对方法，叫做促进不见面交易。
什么叫促进不见面交易？
创造财富之后，必然要通过交易来实现价值交换。
今天，疫情抑制了见面交易，但我们可以开始促进不见面交易。
在这个方面，电商发挥着巨大价值。比如放假期间无法出门，我就在网上买书、买食材。
在这个特殊时期，快递员是真正的英雄，他们冒着被感染的风险，人手还非常不够。
图：新浪财经
他们促进了交易的发生，创造着巨大价值。有了交易，一些公司才会有收入，有了收入，才能给员工发出工资。
所以在今天，电商扮演着更加重要的角色。
在疫情期间，顺丰做了一件特别有价值的事情，叫做不接触式快递。他创造了一种流程，让快递员在不接触你的情况之下，把东西送到。这种不接触式快递，我觉得可以在疫情期间大规模推广。
除了为电商送货，快递还可以成为企业之间的交易中介。
无法见面签合同，那么就线上沟通好，然后通过快递来签订吧；无法见面试用样品，那就通过快递来寄送样品吧；很多需要见面的事情，在这个特殊时期，我们都可以通过快递来完成。
这其实非常有助于快速恢复经济生产。
图：新浪财经
除了快递，美团、饿了么等外卖平台，也可以在这个时期发挥巨大价值。
在春节期间，很多餐厅都准备了大量蔬菜，结果因为疫情，没有人来吃，大量蔬菜被浪费。同时，很多老百姓去超市，发现买不到蔬菜了。
这就出现了很大的需求不匹配。
我需要，但找不到。而你有，却卖不掉。
怎么办？
能不能通过外卖平台，把餐厅的蔬菜卖给老百姓呢？这个时候，大力发展外卖，其实是对餐饮业的一个拯救。
除了快递和外卖，我们还可以大力发展远程教育。
因为疫情，大部分中小学、高校都延期开学了。很多学校都开始推进远程教育，这也是一种不见面交易。
图：环球网
在这个特殊时期，我们可以通过促进不见面交易，来帮助恢复经济。
有了快递、外卖、远程教育平台等这些交易中介的存在，交易就可以不停。
只有交易不停，经济才能运行。
所有伟大的百年企业，都经历过两次世界大战。而你只不过才经历一次“在家办公”。
在这次危机中，管理好自己，管理好公司。区分事实与观点，区分武汉人与传播者，区分影响圈与关注圈，区分情绪与行动。把这当成是一次修炼。
这次疫情，对我们每一个人来说，是危机，也是转机。
希望我们都能够积极面对，力所能及地做点事情。而不是每天都沉浸在寻找英雄和寻找恶魔的心理游戏里，愤怒焦虑。
祝福武汉。祝福你。
祝福每一个积极面对，把危机变成转机的你。