合肥寶迅
言多必失、因言獲罪、一言喪邦……透過這些耳熟能詳的成語,即可見謹言少言的現實必要。
說者無意、聽者有心,人心隔著人心,說出去的話會產生效應的好壞,決定於聽者評判。
可能本是一番好意的話、一通肺腑之言,但時機不對、場合不對、對象不對、火候不對,也可能成為刺耳話、傷人話。掌握和拿捏合適的時機、場合、對象、火候等,是一門高深學問。如果不掌握好,多聽少言是最好的自保之道。
說和做也是一對需要重視和妥處的關係,不做光說、少做多說,說了不做,言而無信,是極其招人厭,也是極損自身形象的。因此,還要把說與做對應起來,做了再說,說了必做。
當然,過度的一言不發、三緘其口也是不妥當的,有的時候必須說出心裡話,把話說亮堂、說徹底,如果藏著掖著,就會給人不託底、不實誠的感覺。
也有一些情商極高、語言磁性極強、話境適應極快的人,出口就是開心果,張嘴就是有高見,別人愛聽樂聽歡喜聽,說話就是自已高人一招的絕活,那大可把嘴上功夫用好,成為自己的一項軟實力。
家合溝
言多必失,在哪個領域,都是至理!
職場中說話,規則一:用職場語言
在職場中,和在生活中不同,語言不能太過生活化和隨意。
職場有職場的語言,對話的對象不同,職場語言的內容、方式、套路,也都不同。
和同事之間,如果是溝通工作,那就一定要遵守幾個規則。
先把事實說清楚,時間、低點、人物、時間、事情經過、前因後果
說思路,說證據,說判斷,說下一步的工作需求
說流程,說接下來的流程、安排
說結果,說要拿到的結果,保障的預案
職場中說話,規則二:結果導向
在職場中,一切工作的方向,都是為了拿到最後的結果。
所以,在職場中說話、溝通,要結果導向。
提前做好功課、自己的職責、準備
隨時記錄過程中的信息、數據,和掌握當下的狀態
預測將要遇到的問題、解決所需的資源、溝通內容
確保結果的方案、措施,和關鍵節點的溝通
職場中說話,規則三:話題邊界
在職場中,無論對象是誰,講話溝通的內容都是有邊界的。
這一點尤為重要。
只說自己職責範圍內的內容
可以說上下銜接、溝通環節的內容
不能說別人職責範圍內的內容
對任何人的個人意見、看法,不能說給同事
領導問起,可以緊扣工作,以事論事的談及他人
個人意見,不一定非要在會上說,可以私下彙報給領導
和同事不是朋友,工作是話題的邊界
職場中說話,規則四:該說的一定要說
在職場中,在話題邊界內,該說的話一定要說。
如果是重大的問題,又在自己的職責範圍內,該說的時候一定要說。
有可能對結果造成重大影響的問題,一定要說
有可能影響到總體進程或其他人工作的事情,一定要說
任何事情,都要隨時和上級保持溝通,隨時彙報
能自己先做的,先自己做,必要的時候一定要說
寫在最後
在職場,說話溝通無可避免,不知道規則,那是要吃大虧的。
最後的原則是,非必要,就不說,如果必要,一定要說,但要注意方式、方法、場合、和邊界。
祝福大家!
作者:讓商業變簡單的策劃人子禾,專注為企業家、創業者分享商業知識、方法、智慧。
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策劃人子禾
完全認同。兩層意思,第一層不要當話癆,第二層隔牆有耳。
先說第一層,話癆是一個很惹人嫌的名詞。
有人總覺得話多是熱情受歡迎的表現,卻沒發現一家公司最受歡迎的人往往是那些看似不冷不熱卻總能在關鍵時刻蹦出一兩句金句名言的人。
相信很多人跟我有同樣的感覺,跟一個話癆在同一個辦公室就感覺身在一個馬蜂窩,腦袋裡全是嗡嗡嗡的聲音。
辦公室是一個需要安靜需要思考的地方,話癆的雜音會不間斷的打破我的思考,讓我工作完全沒有效率。
話癆之所以被稱為話癆是因為他的話很多都是重複且無用的,就是俗稱的廢話。
話癆吐槽完了,在說說隔牆有耳。
職場中有一個詞叫盲目信任,見人面相不錯或者別人對你假情假意一下就覺得對方相見恨晚,掏心窩子什麼話都說,俗稱職場傻白甜。
這麼做的後果是什麼?在同事或者別有用心的人面前傻白甜們就是一個透明人,沒有一絲神秘感。
別人可以輕鬆的從你嘴裡知道任何有用的信息,再把這些信息告訴其他人。不光傻白甜自己前途盡毀,甚至跟他有關聯的人都受到牽連。
所以一個在職場裡過於話多的人不光自己如履薄冰,同樣也是孤家寡人。
在適當的時機說該說的話,才是一個聰明人該做的事。
劍雨流光
話越多,暴露的越多,職場沒朋友,關係也是隨時發生變化,你說話的對象,以後可能成為你的領導、敵人。。。