因为京东在疫情期间表现突出，贡献卓越，京东受到了社会各方的赞誉。近日，新华社发布通电文章，报道了京东抗疫战斗背后的“硬核”武器——以智能供应链为代表的新一代基础设施，并对京东的努力和贡献予以肯定。
疫情发生以来，京东作为民企抗“疫”力量的典型，积极响应国家号召，累计供应了数亿件生活用品与数万吨的医疗应急物资，在抗击疫情的工作中发挥了重要作用。不仅如此，在复工复产的主旋律下，京东还面向社会提供了3.5万人的就业岗位，主动帮助大小企业解决物资供应的难题。
严峻的疫情形势下，京东为何能迅速反应，冲进抗”疫“第一线并大显身手？因为京东有两件”法宝“——智能物流及智能供应链。
今年2月6日，武汉街头出现了十分”科幻“的一幕，只见一个个可爱的小机器人在街道上穿梭，好像有了灵魂和生命一般，自主的为第九医院运送医疗物资。这些机器人是京东物流自主研发的配送机器人，在人力不足及危险的疫情环境下，这些小机器人拥有人工所无法比拟的优势。武汉之外，在长沙、贵阳、呼和浩特，京东同样投入了许多这样的小机器人，持续为人们服务。这个案例很好的展现了京东凭借自身技术优势所打造的智能物流及智能供应链是如何具体的为人们服务的。
现今，京东物流向全国开放包括仓储员、分拣员、驾驶员等在内的超过2万个一线岗位，此外，京东7FRESH更是发布“人才共享计划”面向全国招募临时员工。
刘永海原本是小鹤食堂的一名促销员，在疫情待业期间，她选择了加入京东7FRESH廊坊万向城店果蔬组，虽然这是在疫情期间每天工作量最大的部门，但刘永海表示：”累一点没关系，现在是特殊时期，只要能每天工作，我就很安心。”
焦复工物资采购难及数字化能力不足等问题打造的“京东慧采平台”支持采购寻源、在线协议、电子发票、自动对账等功能，一站式帮助企业实现“无接触采购”。目前，该平台上有超过3万个京东的合作伙伴提供物资保障及多场景服务。
据统计，疫情期间，京东超22万名员工全力投入，全速运转以保障民生物资配送：1月24日，京东仅用7个小时就将首批物资送达武汉医疗一线。1月20日至2月28日，京东集团累计向全国消费者供应了2.2亿件、超29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等生活用品.........截至目前，京东累计承运医疗应急物资超过7000万件,总重量超3万吨。
京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中台负责人林琛表示，智能供应链和智能物流发挥了重要作用，我们通过内外部物资统筹、公铁空运力整合、最后一公里配送调度、公共资源对接等，有效保证了物资的及时送达。“自营模式在物资调动中与供货商高效配合，甚至通过数据挖掘推动了上游制造商提前复工复产。”