中国移动作为目前国内三个主要电信运营商中规模最大，用户最多的一家，由于资费套餐等一系列问题备受吐槽，随着用户急剧流失中国移动
终于害怕了。
目前中国移动有两大核心问题，分别是部分营业厅资质差，服务差和套餐复杂令人难以选择，存在不少消费陷阱。
根据目前中国移动高层的表态，中国移动将会在今年糊涂取消很少人使用和无存在必要的套餐，对于套餐数量以及资费进行精简和明确化，并且会大力度取消外包的第三方营业厅，减少一些不必要的问题出现。
对于一线外包的路边小营业厅进行清理，取缔和关闭一批业务素质差，长期亏损靠今天运营的外包第三方，从而整治一些不规范的服务行为。不过说实话在小编看来真正的问题还是出在套餐混乱这个根源性问题。各位觉得呢？