近期，美團可謂是成了餐飲業的眾矢之的。
4月10日下午，廣東餐飲協會官微發文《廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函》。函件中指出，國難疫情當前，廣東省、市、區餐飲行業協會陸續收到幾百家餐飲企業針對美團外賣的各類投訴，表達出對美團外賣諸多行為的強烈不滿。
其中顯示，美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60-90%，已達到《反壟斷法》規定的市場支配地位。另外，還指出美團設定了諸多不公平的交易規則，持續大幅提升扣點比例，新開餐飲商戶的佣金最高達26%。
隨後，更是針對餐飲外賣的高額扣點以及美團3月30日發佈的2019年財報做對比。
對此，美團稱，2019年美團外賣八成以上商戶佣金在10%-20%，真實的數字遠低於各種傳言和想象，而且這些收入的絕大部分需要投入在幫助商戶提供專業配送、獲取訂單和數字化建設中。
並稱，美團外賣從誕生以來，持續虧損5年，即便在剛剛盈虧平衡的2019年，第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢。
這可不就是“公說公有理，婆說婆有理”的真人版。問題是，高佣金低利潤，那錢都去哪裡了呢？從目前來看，美團的回應並未得到商家的認可。
但是，無論未來是否真的降低佣金，並解除壟斷。在此次的輿論之下，相信美團在發展過程中，也會有所顧忌，適當的做出調整。