11月下旬的天津，最低氣溫已經驟降至-2°，冷颼颼的西北風，吹得人眼睛直流淚。在碧桂園的一處建築工地上，幾臺重型起重機正伸著巨臂，提著龐大的混凝土塊和鋼鐵構件在空中不停地移動，混凝土攪拌車呼呼行駛的聲音也不時傳入耳邊。在一座座正拔地而起的高樓腳下，一位穿了黑棉襖、戴著安全帽的老人正匆匆穿梭其間，並不時詢問和叮囑。
吳洋在建築工地視察安全與質量情況
他就是退休後被碧桂園天津區域返聘的吳洋，今年65歲，現任區域總工程師。他三句話不離工程建設。“從18歲上山下鄉在生產隊搞建設開始，我就和鋼筋水泥聯繫在一起”。走進施工現場的那一刻，他便對工程質量有了數。“我在這行已經幹了40多年，哪裡做得好，哪裡做的不好，我一眼就能看出來“。只要一下工地，65歲的他便全身充滿幹勁，連走路的步伐都加快了許多，盡頭一點都不輸年輕氣盛的小夥子。從18歲上山下鄉開始，吳洋已經走過了四十餘年的超長職業生涯。“一切源於熱愛，我喜歡工作，也熱愛我的事業。”他這樣解釋65歲的他不退休的原因。
二十世紀八十年代，“下海”的浪潮襲來，已經在國企打拼十餘年的吳洋決定離開體制進入市場，做時代發展中的一朵“浪花”。在歷經幾家房地產企業後，吳洋在瀋陽加入了碧桂園。當時碧桂園剛剛進駐北方市場，一切處於待發展中。擼起袖子加油幹，美好生活在眼前。吳洋開始從0到1搭建工程團隊，編制工程管理標準化庫。十餘年過去，當時他制定的標準，有不少至今還在沿用。
由於碧桂園從南方起家，又是初進北方市場，設計圖紙、建設理念多從南方的地理環境、人文氣候考慮，這與北方的實際情況“水土不服”。由於設計團隊也來自南方，設計的圖紙多根據南方特點考慮排水、通風防潮等問題。“比如說，南方要散熱通風、北方要聚熱保暖，所以拿到圖紙，我們都會做本土化修改”，吳洋解釋道。
吳洋在建築工地對項目工程師進行指導
這樣的本土化調整並非拍腦袋決定，而是經過團隊事件調查，“沒有調查就沒有發言權”。為了摸清客戶的真實需求，吳洋帶頭設計、成本、營銷、客關等橫向部門成立產品研發小組，他還特意邀請了女同事作為特殊體驗官。每做一版設計方案，吳洋就邀請女同事來觀摩。最開始的方案，女同事們一看就提出功能區不合理，而且不太方正。還有人認為大飄窗看著美，其實冬天不保溫，“暖氣燒得多，費錢”。收集到這些問題後，他和團隊細細圍繞痛點逐個擊破。“如果家裡的女主人對於房子滿意，我想我們就離成功不遠了”。
他和團隊用了一年多的時間，終於研究了一款戶型方正、南北通透、得房率高、採光性好，且符合北方市場需求的產品。這一產品就是目前碧桂園集團設計標準庫裡的YJ95產品，目前這款產品仍在北方市場使用，並廣受好評。
吳洋在項目展示區彎腰檢查每一處細節
衝在一線 “倔老頭“愛較真
隨著碧桂園發展的步伐不斷向前，會設計、懂外語的吳洋調職馬新區域，隨後成為區域副總裁，分管設計、工程等部門，新的國家、迥異的當地風土人情，是他遇到的第一道坎。“我們只能摸著石頭過河，結合國內，對標先進”。
為了在最快的時間內找到最佳的設計方案，吳洋親自率領團隊，去新加坡駐地學習，“對標新加坡，超越新加坡”成為了當時團隊的目標。很快，他們就摸清了市場和客戶的需求，因地制宜地摸索出來了一套適應自身的“三結合”管控理念——質量標準結合、設計圖紙結合以及質量檢測體系結合，由此更加完善了碧桂園在海外的標準化管理模式。
“組織的需要，就是我的責任”。一張調令，吳洋隻身一人來到天津，在碧桂園天津區域擔任“總工程師”。在天津，大家都親切地稱呼他為“吳老”。工作地點變了，但他對造好房的初心始終沒變。對於房屋建造的全過程，每個環節他都要親子把控，從前期嚴選參建單位，再到施工前材料的檢驗，施工過程中的各工序驗收，再到聘請專業第三方巡檢機構每個月對在建項目全覆蓋檢查，每項工作都要一一過問，甚至瓷磚與瓷磚之間的縫隙寬度是否均勻等小細節，他都要仔細查看。“吳老吃穿住行都不講究，但說到工程建設‘倔老頭’是真倔“，總包單位的負責人笑言。
在碧桂園，安全是永恆的話題。為了把安全工作滲透到每一處，吳洋領導的工程管理部成員實行分片管理、任務責任到人。通過增加現場檢查、巡查頻次，規避因盲目搶趕進度導致安全質量事故，真正將“安全第一，質量為上”。他的工作態度也影響著同事們：“吳老很務實，這個年紀還在為公司安全質量管理鞠躬盡瘁“。
精益求精一生做好一件事
企業的發展離不開自身別具一格的特質。他認為碧桂園能夠發展到今天，被廣大用戶認可，最重要的是對細節的把控，也就是所謂的工匠精神。“地漏這個東西很不起眼，但是一旦做不好，衛生間就容易有異味，十分影響居住體驗。公司創始人為了進一步改良地漏的設計，前前後後帶領團隊改了6次地漏樣板，甚至在北京出差，還在車上修改圖紙“。
吳洋辦公室裡擺放的地漏
碧桂園以工匠精神築家，也是吳洋從始至終堅持的信條。從高層領導到基層員工對工藝的推敲、對細節的把控，這無疑與他一生的追求高度契合。回想起18歲時，他跟著一位六級瓦工師傅在工地上做著最基礎的工作，搬磚、和泥、篩黃沙、抬水泥、拌砂漿等。簡單的工作，他也做到極致。牆橫縱兩向的縫隙都能控制在1釐米的標準以內，磚面清潔不沾水泥。那時，工匠精神就在他的心中發了芽。
在與項目工程師溝通的過程中，他經常說“要把自己負責建的房子，當成自己的家來建，關注一磚一瓦，關注每個細節”。“吳老對於工程管控的要求非常高，只有高標準，嚴要求，才能督促我們把工程質量做到位”，碧桂園天津區域的一項目總經理表示。
春來春去催人老，老夫爭肯輸年少。出於對客戶的承諾，出於對這份工作的熱愛，讓這位65歲的“大齡”工程師在工程管控的第一線始終願意堅守下去。“碧桂園一直致力於為追求美好生活的人提供好房子，好社區，這是碧桂園的願望，也是我的追求”。問及什麼時候退休，他笑了笑，“我感覺自己身子骨還行，只要我還被需要，我就一直幹下去”。說完，他又急匆匆上了車，趕赴下一個工地。