半岛网4月21日讯第29个税收宣传月启动以来，青岛市即墨区税务局结合“千名税官云访万家企业”活动，通过各种线上沟通方式深入了解企业复工复产情况，倾听纳税人心声，解答纳税人疑问，真实掌握疫情期间相关税费优惠政策和便民办税服务举措落实情况，以春风行动助力纳税人驱除“疫”霾。
“云办理”成常态线上服务“加码”
新冠肺炎疫情发生以来，即墨区税务局积极落实上级部署，聚焦“四力”要求，用严的标准、实的要求、硬的举措，支持疫情防控和经济社会发展，大力推行“非接触式”办税缴费，既方便了纳税人、缴费人，又最大限度降低了人员聚集可能带来的疫情传播风险。为保证大征期平稳有序，该局第一时间将对内对外的通知通告、温馨提醒，通过内外网站、征纳沟通平台、税企邮箱、微信等载体，线上告知纳税人缴费人，做到信息公布及时。通过梳理税费业务网上办的需求、事项和流程，深化“税邮合作”，大力宣传发票免费寄递服务，引导纳税人、缴费人多走网络，少走马路。根据实际情况，积极落实税收领域“放管服”要求，坚持管理和服务并重，大力实施预约办税。
“云课堂”开“小灶”线上培训“加餐”
在主动吃透政策精神的同时，为避免现场人员聚集，通济所采用“云课堂”形式开展税法宣传活动。利用钉钉直播软件，大力推广市局、区局开设的纳税人“云培训课堂”，针对国家新出台的“支持疫情防控帮扶企业纾困解难、推动企业复产复工”等措施，对纳税人进行针对性政策辅导，确保疫情防控期间相关税费优惠政策应知尽知，确保国家税收优惠政策落实落地。3月份以来，号召纳税人积极参与区局云讲座3场，辅导纳税人800余人次。青岛茗泰完美服装有限公司总经理董国栋点赞“云课堂”：“这样的线上解读太方便了，不用出门就能了解办税政策，有不懂的问题，留言就有专家给解答。”
“云对接”送“红利”
疫情防控期间，青岛罗元机械有限公司主要生产医用防护服压条机，通济税务所安排专人对接，通过微信、征纳沟通平台为企业送上“新冠肺炎疫情防控12条税收优惠政策”等政策礼包，并详细为企业财务人员讲解支持防护救治、支持物资供应等方面的税收优惠以及享受税收优惠的方式和资料。截止到4月中旬，该公司已享受疫情期间房土两税困难减免1500多元，社保费3月退费13000多元，另外2月份购进激光切割机等固定资产，企业所得税一次性扣除就达81万元。该公司财务负责人牛培培说：“疫情发生后，我们第一时间通过工商注册、设备采购、原材料采购，在基本上达到了生产条件的基础上，积极复工复产。现在每天都是加足马力，每天可以生产压条机10台。国家的防控物资减免税政策给我们带来了切实的利益，为我们省了不少钱，感谢国家对我们的关心！马上我们还会再引进两条生产线，尽力满足国内对医用防护服的需求，为疫情防控贡献更大的力量。”
“云走访”问需求
结合市局开展的“千名税官云访万家企业”活动，通济所对近3000户有办税需求的企业开展了针对性的税收政策宣传，同时进行了线上“一对一”电子税务局实际操作演示，疏通了网上办税堵点。“以前没有仔细看，以为网上领发票很麻烦。今天看了税务局发的这个《电子税务局优化升级操作手册》，才发现网上领票这么简单，还能寄到公司，真的很方便，以后就在网上领票了。”即墨宾馆的财务负责人对疫情期间网上申领、免费邮寄发票这项服务很满意。疫情期间，通济所税务干部直联永昌公共交通有限公司，详细了解复工复产情况，并且详细查看了该公司税收优惠政策的享受情况，在及时帮助其兑现税收优惠政策的同时，还认证辅导纳税人操作电子税务局使用流程更正申报表。“国家的减免税费政策和税务部门的真诚服务坚定了我们复工复产的信心！” 即墨市永昌公共交通有限公司负责人管敦家如是说。
通讯员 吕健 赵英 半岛网记者徐圆
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